osmu 服务条款

生效日期: 2025年1月1日 最后更新: 2025年1月1日

第1条(目的)

本服务条款旨在规定Agnome(以下简称"公司")与用户之间关于AI内容翻译和转换服务osmu(以下简称"服务")的使用条件、程序、权利、义务及责任。

第2条(定义)

本条款中使用的术语定义如下:

1. "服务": 公司提供的基于URL的内容翻译和平台特定转换服务。
2. "用户": 根据本条款使用公司提供的服务的会员。
3. "会员": 向公司提供个人信息并进行会员注册,可持续接收公司信息并使用服务的人。
4. "积分": 在服务内执行内容转换任务时使用的使用权。
5. "套餐": 公司提供的订阅套餐,包括月度积分限额和功能。
6. "内容": 用户通过服务输入的URL中的文本、图像在内的所有材料,及其翻译/转换结果。

第3条(条款的效力及修订)

1. 本条款在服务页面上公布或以其他方式通知用户时生效。
2. 公司可在不违反相关法律的范围内修订本条款。
3. 修订条款时,公司将在生效日期前至少7天通过服务内公告或电子邮件通知用户变更内容。但对用户不利的变更将至少提前30天通知。
4. 如果用户在修订条款生效日期后继续使用服务,视为同意变更内容。

第4条(服务说明)

1. 公司提供的服务包括:

   • 通过URL输入自动分析网页内容并提取文本(内容提取)
   • 图像光学字符识别(OCR)
   • 基于AI的多语言翻译
   • 平台特定内容转换(博客、X (Twitter)、LinkedIn、TikTok、YouTube Shorts等)

2. 公司可为提高质量而添加、修改或停止服务功能,并将事先通知此类变更。

第5条(服务协议的成立)

1. 服务协议在用户同意本条款、申请会员资格并经公司批准后成立。
2. 公司可在以下情况下拒绝会员注册或事后终止服务协议:
   • 使用他人身份
   • 提供虚假信息
   • 因违反本条款而有服务协议终止记录
   • 不符合公司规定的其他申请要求

第6条(费用及支付)

1. 套餐结构

1. 公司提供包括Free、Basic、Pro、Enterprise在内的各种订阅套餐。
2. 各套餐的月度积分限额、费用及功能以服务内定价页面显示的为准,公司可在提前通知后进行变更。
3. 用户购买或更改套餐时适用的费用及条件以购买时显示的信息为准。
4. Free套餐提供有限的积分和基本功能,付费套餐提供额外积分和扩展功能。

2. 积分消耗

1. 内容转换时根据输出平台类型差异化消耗积分:
   • 专业输出 (HTML、Markdown、Plain Text): 每项1积分
   • 社交/摘要 (Blog、X、Threads、LinkedIn、Instagram、TikTok、YouTube Shorts、Newsletter): 每项2积分
2. 选择多语言输出时: 积分 = (平台积分总和) × (选择的语言数量)
3. 各平台的积分成本可能随服务改进而变更,变更时将提前通知用户。

3. 年度订阅

选择年度订阅时,用户可以比月费折扣的价格使用服务。折扣率可在服务内定价页面查询。

4. 额外积分

超过月度限额时可购买额外积分。额外积分的价格以服务内定价页面显示的为准。

5. 支付

1. 所有费用以美元(USD)显示,支付时可能根据用户的支付方式适用汇率。
2. 订阅费用在支付日自动收费,并在续订日以相同金额自动续订。
3. 支付处理通过LemonSqueezy进行,公司不直接存储支付信息。

第7条(退款及取消)

1. 退款保证期

但是,如果用户已使用积分一次或多次并且服务已立即启动,根据数字内容的性质,依据电子商务法律和消费者保护法规(如EU指令),撤回权可能受到限制。

2. 已用积分扣除

如果已使用服务(消耗积分),退款金额将扣除每个已用积分0.50美元。

3. 年度订阅按比例退款

年度订阅在支付日起7天后,在以下条件下可部分退款:

• 退款金额 = 支付金额 - (日费率 × 使用天数) - (已用积分 × 0.50美元) - 手续费(10%)
• 日费率 = 年度支付金额 ÷ 365
• 如果计算的退款金额低于10美元,则不予退款。
• 如果使用期限超过11个月,则不予退款。

4. 月度订阅7天后取消

月度订阅在支付日起7天后不予退款。取消时,可使用服务至当前计费周期结束。

5. 未使用积分

订阅取消或终止时,未使用积分过期,不结转或兑换现金。

6. 不予退款的情况

以下情况不予退款:

1. 违反本条款
2. 提出支付争议(拒付)后另行要求退款
3. 12个月内获得全额退款超过两次
4. 通过促销、活动或免费提供的积分

7. 退款处理

1. 退款请求应通过客户支持(support@osmu.app)提交。
2. 退款将处理至原支付方式,根据支付提供商可能需要最多14个工作日。
3. 退款批准后,订阅立即取消,服务访问终止。

第8条(用户义务)

用户不得从事以下活动:

1. 输入侵犯他人知识产权(如版权或商标)的内容
2. 使用服务创建非法、有害、威胁、辱骂、诽谤、淫秽的内容
3. 以异常方式访问服务或使用自动化手段(机器人、抓取等)发送过多请求
4. 破坏服务安全或损害系统完整性
5. 盗用或欺诈性使用他人账户
6. 未经公司明确许可商业性转售或向第三方提供服务
7. 违反第三方平台(YouTube、LinkedIn等)服务条款在其上发布内容
8. 其他违反适用法律或本条款的活动

第9条(知识产权)

1. 用户内容

用户输入到服务中的原始内容的知识产权归用户或各权利人所有。用户保证对其输入的内容拥有合法权利。

2. 输出

通过服务生成的翻译和转换结果的权利归用户所有。公司不对用户创建的结果主张任何所有权。

3. 服务

服务的设计、徽标、商标、技术、软件及其他知识产权归公司所有。未经公司事先书面同意,用户不得复制、分发、修改或商业性使用这些内容。

第10条(服务限制及暂停)

1. 使用限制

公司可在以下情况下限制或暂停用户使用服务:

1. 违反本条款
2. 干扰服务正常运营
3. 违反适用法律
4. 公司合理判断提供服务不适当的其他情况

2. 服务暂停

公司可在以下情况下临时暂停全部或部分服务:

1. 需要进行系统检查、维修或更换等定期或紧急维护时
2. 发生自然灾害或国家紧急状态等不可抗力事件时
3. 发生外部服务故障(Claude API、Google Cloud Vision等)时
4. 其他合理的运营原因

公司将尽可能提前通知服务暂停。

第11条(责任限制)

1. 服务质量

公司尽力提供高质量的翻译和转换服务,但由于AI技术的性质,不保证翻译的准确性、完整性或及时性。特别是,公司对AI模型幻觉现象导致的误译不承担责任。

2. 外部服务及平台

公司对Claude API、Google Cloud Vision、LemonSqueezy等外部服务的故障、错误或中断造成的损害不承担责任。公司也不对用户因违反第三方平台(社交网络等)服务条款而遭受的不利后果承担责任。

3. 用户责任

用户对其输入内容的版权侵权、非法性或不当性引起的所有纠纷和损害负责。

4. 责任限度

除非公司有故意不当行为或重大过失,公司的损害赔偿责任不超过用户在最近12个月内为服务支付的总费用。

5. 免责声明

公司对以下情况不承担责任:

1. 用户自身过错导致的服务中断
2. 因使用用户通过服务生成的内容而产生的损害
3. 第三方非法访问或使用公司服务器造成的损害
4. 公司无法控制的外部因素导致的服务中断

第12条(争议解决及管辖)

1. 适用法律

本条款的解释和适用受大韩民国法律管辖。

2. 管辖权

如发生与本条款相关的争议,首尔中央地方法院为第一审专属管辖法院。

3. 放弃集体诉讼

在适用法律允许的最大范围内,用户同意与公司的任何争议将以个人方式解决,用户放弃参加集体诉讼、团体诉讼或代表诉讼的权利。

4. 语言优先

本条款可能以多种语言提供,但如解释有冲突,以韩文版本为准。

5. 争议解决程序

对于与服务使用相关的投诉或争议,请首先尝试通过客户支持(support@osmu.app)解决。

第13条(国际制裁合规)

用户保证不居住在受美国外国资产控制办公室(OFAC)、联合国安理会或欧盟制裁的国家或地区(例如朝鲜、伊朗),且不在任何制裁名单中。

第14条(其他)

1. 本条款未规定的事项依据适用法律和一般商业惯例。
2. 即使本条款的某些条款无效,其余条款的效力不受影响。

附则

本条款自2025年1月1日起生效。

Agnome 地址: 大韩民国首尔特别市西大门区梨花女大路50-12 电子邮件: support@osmu.app 网站: https://osmu.app