นโยบายความเป็นส่วนตัวของ osmu

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2025 อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2025

Agnome (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี พระราชบัญญัติส่งเสริมการใช้ประโยชน์เครือข่ายข้อมูลและการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล EU GDPR (General Data Protection Regulation) และ US CCPA (California Consumer Privacy Act) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่บริษัทจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการแปลและแปลงเนื้อหาที่ใช้ AI ชื่อ osmu (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ")

มาตรา 1 (ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม)

1. ข้อมูลที่จำเป็น

2. ข้อมูลทางเลือก

3. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

มาตรา 2 (วิธีการเก็บรวบรวม)

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านวิธีการต่อไปนี้:

1. การลงทะเบียนและการใช้บริการ: การป้อนข้อมูลโดยตรงโดยผู้ใช้
2. การเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล: ข้อมูลที่ให้ผ่านผู้ให้บริการ OAuth เช่น Google และ GitHub
3. การชำระเงิน: การเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงินผ่าน LemonSqueezy
4. การเก็บรวบรวมอัตโนมัติ: สร้างและเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ บันทึก ฯลฯ ระหว่างการใช้บริการ

มาตรา 3 (วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

1. การให้บริการ

• การระบุและการพิสูจน์ตัวตนสมาชิก
• การให้บริการแปลและแปลงเนื้อหา URL
• การจัดเก็บและการดึงข้อมูลผลลัพธ์การแปลง

2. การชำระเงินและการชำระบัญชี

• การประมวลผลการชำระเงินบริการแบบชำระเงิน
• การออกใบแจ้งหนี้และการจัดการประวัติการชำระเงิน
• การประมวลผลการคืนเงิน

3. การสนับสนุนลูกค้า

• การตอบกลับการสอบถามและการจัดการข้อร้องเรียน
• การประกาศและการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงบริการ
• การแก้ไขข้อพิพาท

4. การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์ทางสถิติการใช้บริการ
• การพัฒนาคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงคุณภาพ
• การให้บริการส่วนบุคคล

5. การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การเก็บรักษาบันทึกตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตอบสนองต่อข้อพิพาททางกฎหมาย

มาตรา 4 (AI และการประมวลผลข้อมูล)

1. การรับประกันไม่ใช้ในการฝึกโมเดล AI

บริษัทไม่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้ป้อนเพื่อการฝึกโมเดล AI

• เนื้อหา URL และผลลัพธ์การแปลที่ผู้ใช้ป้อนจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น
• บริการ AI ภายนอกที่บริษัทใช้ (OpenAI, Google Gemini/Vision, Anthropic Claude ฯลฯ) เป็นเพียงบริการที่มี สัญญาระดับองค์กร/API ที่ไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าสำหรับการฝึกโมเดล
• บริษัทอาจเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการ AI เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ และผู้ให้บริการ AI ทั้งหมดต้องเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน (ไม่มีการฝึกโมเดล ลบทันทีหลังการประมวลผล)

2. วิธีการประมวลผลข้อมูล

3. การตัดสินใจอัตโนมัติ

บริการนี้ดำเนินการแปลและแปลงเนื้อหาอัตโนมัติโดยใช้ AI ผู้ใช้สามารถขอแก้ไขหรือแปลผลลัพธ์ใหม่ได้

มาตรา 5 (การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม)

บริษัทไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้โดยหลักการ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

1. การเปิดเผยที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบริการ

2. การเปิดเผยตามกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานสืบสวนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

มาตรา 6 (การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ)

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกถ่ายโอนไปต่างประเทศเพื่อการให้บริการ บริษัทใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม (Standard Contractual Clauses ฯลฯ) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัย

มาตรา 7 (ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้)

1. หลักการ

บริษัททำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าหลังจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้สำเร็จแล้ว

2. ระยะเวลาการเก็บรักษา

3. การลบบัญชี

เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากสำหรับระยะเวลาที่กำหนด

มาตรา 8 (การทำลายข้อมูลส่วนบุคคล)

1. ขั้นตอนการทำลาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่หมดอายุการเก็บรักษาหรือวัตถุประสงค์การประมวลผลสำเร็จแล้ว จะถูกย้ายไปยังฐานข้อมูลแยกต่างหากและทำลายอย่างปลอดภัยตามนโยบายภายในและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. วิธีการทำลาย

• ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์: ลบถาวรโดยใช้วิธีที่ป้องกันการกู้คืน
• เอกสารกระดาษ: ทำลายด้วยเครื่องทำลายเอกสารหรือเผา

มาตรา 9 (สิทธิของผู้ใช้และวิธีการใช้สิทธิ)

ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิต่อไปนี้:

1. สิทธิ

2. วิธีการใช้สิทธิ

• การตั้งค่าในบริการ: แก้ไข/ลบโดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• คำขอทางอีเมล: ขอผ่าน support@osmu.app
• คำขอจะได้รับการประมวลผลภายใน 10 วันหลังจากการยืนยันตัวตน

3. ตัวแทน

ตัวแทนตามกฎหมายหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจใช้สิทธิในนามของผู้ใช้

มาตรา 10 (คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม)

1. คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ ใช้สำหรับการระบุผู้ใช้และการปรับปรุงบริการ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้

3. วิธีการปฏิเสธคุกกี้

ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจจำกัดการใช้บริการ

สำหรับผู้ใช้ใน EU/EEA คุกกี้ที่ไม่จำเป็น (เช่น คุกกี้การวิเคราะห์) จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน

• Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies and other site data
• Firefox: Settings > Privacy & Security > Cookies and Site Data
• Safari: Preferences > Privacy

4. สัญญาณ Do Not Track (DNT)

ปัจจุบันบริษัทไม่ตอบสนองแยกต่างหากต่อสัญญาณ "Do Not Track" ของเบราว์เซอร์ เนื่องจากมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับ DNT ยังไม่ได้รับการจัดตั้ง นโยบายการตอบสนองจะได้รับการอัปเดตเมื่อมาตรฐานได้รับการจัดตั้ง

มาตรา 11 (มาตรการรักษาความปลอดภัย)

บริษัทใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลปลอดภัย:

1. มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกส่งผ่านการสื่อสารที่เข้ารหัส SSL/TLS
• การควบคุมการเข้าถึง: สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกลดให้เหลือน้อยที่สุด
• โปรแกรมรักษาความปลอดภัย: ระบบรักษาความปลอดภัยถูกดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อการแฮ็ก มัลแวร์ ฯลฯ

2. มาตรการด้านการบริหาร

• การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลถูกลดให้เหลือน้อยที่สุดและได้รับการฝึกอบรม
• แผนการจัดการภายใน: แผนการจัดการภายในสำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดตั้งและดำเนินการ

3. มาตรการทางกายภาพ

• ความปลอดภัยของศูนย์ข้อมูล: ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพของผู้ให้บริการคลาวด์

มาตรา 12 (การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็ก)

1. บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่ต่ำกว่าอายุที่กฎหมายอนุญาตในประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่โดยเจตนา (เช่น 14 ปีในเกาหลี 16 ปีในยุโรป 13 ปีในสหรัฐอเมริกา)
2. เด็กที่ต่ำกว่าอายุที่กฎหมายอนุญาตต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายในการใช้บริการ
3. หากข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่เก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมายได้รับการระบุ จะถูกลบทันที

มาตรา 13 (ข้อมูลติดต่อ)

บริษัทได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลสำหรับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการจัดการข้อร้องเรียน สำหรับการสอบถามทั้งหมดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการสนับสนุน โปรดติดต่อ:

สำหรับผู้ใช้ในเกาหลี: คุณยังสามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้สำหรับข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว:

• ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล: privacy.kisa.or.kr (โทร 118)
• คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล: www.kopico.go.kr (1833-6972)

ผู้ใช้ใน EU/EEA: คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นของคุณ (DPA)

ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย: คุณสามารถติดต่อสำนักงานอัยการสูงสุดของแคลิฟอร์เนียสำหรับข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

มาตรา 14 (การปฏิบัติตาม GDPR - ผู้ใช้ใน EU/EEA)

ผู้ใช้ใน EU/EEA มีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้ GDPR (General Data Protection Regulation) รวมถึงสิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล สิทธิ์ในการคัดค้าน และสิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา บริษัทปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม (SCCs ฯลฯ)

มาตรา 15 (การปฏิบัติตาม CCPA - ผู้พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย)

บริษัทไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ผู้พักอาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ขอลบและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมภายใต้ CCPA และจะไม่ถูกเลือกปฏิบัติเพื่อการใช้สิทธิ์เหล่านี้

มาตรา 16 (ลำดับความสำคัญของภาษา)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีให้ในหลายภาษา ในกรณีที่มีความขัดแย้งในการตีความ ฉบับภาษาเกาหลีจะมีผลบังคับใช้

มาตรา 17 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ)

1. กฎหมายที่ใช้บังคับ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องจะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี
2. เขตอำนาจ: ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจพิเศษของศาลแขวงกลางโซล

มาตรา 18 (การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว)

1. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการแก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย นโยบาย หรือบริการ
2. การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศผ่านการแจ้งเตือนในบริการหรืออีเมลอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
3. สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การแจ้งเตือนจะมีให้ล่วงหน้า 30 วัน

บทบัญญัติเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025

Agnome ที่อยู่: 50-12, Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Republic of Korea อีเมล: support@osmu.app เว็บไซต์: https://osmu.app