Restitutie- en annuleringsbeleid

Huidige plannen

Sinds 25 september 2026 zijn nieuwe betaalde abonnementen Launch (USD 19 per maand, 60 credits) en Grow (USD 39 per maand, 180 credits); Free bevat 5 credits. Belasting en totaal staan bij de Lemon Squeezy-checkout; het abonnement wordt maandelijks verlengd tenzij opgezegd.

Opzegging en terugbetaling

Zeg op via Instellingen > Abonnement, het Lemon Squeezy-klantenportaal of support@osmu.app. Toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode. Een nieuwe betalende abonnee kan binnen 7 dagen na de eerste betaling een volledige vrijwillige terugbetaling zonder creditaftrek vragen; gunstiger wettelijke rechten gaan voor.

Bestaande abonnementen

Basic, Pro en Enterprise zijn legacy-plannen; bestaande abonnees behouden hun aankoopvoorwaarden. Jaarabonnementen, extra credits en oude verbruikstabellen gelden niet voor nieuwe Launch/Grow, tenzij bij aankoop getoond.

Kontakt

Vid frågor om avbokning, återbetalning eller betalning, kontakta support@osmu.app.

Gäller från 25 september 2026.

Agnome (아그놈) Representative: Kim Tae-woo Business Registration No.: 418-20-62020 Mail-Order Sales Registration: 2022-Seoul-Seodaemun-0984 Address: 50-12 Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Republic of Korea Phone: 02-312-9753 (Weekdays 10:00–18:00 KST) Email: support@osmu.app Website: https://osmu.app