환불 및 구독 취소 정책

본 정책은 아그놈(이하 “회사”)이 제공하는 OSMU 서비스에 적용됩니다.

현재 유료 구독

신규 유료 구독은 Launch(월 USD 19, 60크레딧) 및 **Grow(월 USD 39, 180크레딧)**입니다. 적용 세금과 최종 결제금액은 Lemon Squeezy 체크아웃에 표시됩니다.
유료 구독은 취소 전까지 매월 자동 갱신됩니다. 설정 > 구독, Lemon Squeezy 고객 포털, 또는 support@osmu.app에서 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 이미 결제한 이용기간 말까지 이용할 수 있고 이후 갱신 결제는 청구되지 않습니다.
신규 유료 구독자는 첫 결제일부터 7일 이내 전액 자발적 환불을 요청할 수 있습니다. 더 유리한 법정 청약철회·환불권이 있으면 그 권리가 우선합니다. 기존 구독자는 구매 당시의 결제·환불·이용 조건을 그대로 적용받습니다.
환불은 원래 결제수단으로 처리되며, 처리 시점은 Lemon Squeezy 및 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다.

결제 처리

Lemon Squeezy는 체크아웃 구매의 Merchant of Record로서 결제 처리, 적용되는 판매세/VAT, 환불, 차지백 및 PCI 준수를 담당합니다. 회사는 전체 카드번호나 은행계좌 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.

문의

취소, 환불 또는 결제 문의는 support@osmu.app으로 연락해 주세요.

시행일: 2026년 9월 25일

아그놈 (Agnome) 대표: 김태우 사업자등록번호: 418-20-62020 통신판매업 신고번호: 2022-서울서대문-0984 주소: 서울특별시 서대문구 이화여대길 50-12 전화: 02-312-9753 (평일 10:00–18:00 KST) 이메일: support@osmu.app 웹사이트: https://osmu.app