Politique de remboursement et d’annulation

Plans actuels

Depuis le 25 septembre 2026, les nouveaux abonnements payants sont Launch (19 USD par mois, 60 crédits) et Grow (39 USD par mois, 180 crédits) ; le plan Free comprend 5 crédits. Les taxes et le total final sont affichés au paiement Lemon Squeezy. L’abonnement se renouvelle chaque mois sauf annulation.

Annulation et remboursement

Annulez dans Paramètres > Abonnement, le portail client Lemon Squeezy ou auprès de support@osmu.app. L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée et aucun renouvellement ultérieur n’est facturé. Un nouvel abonné payant peut demander un remboursement volontaire intégral dans les 7 jours du premier paiement, sans déduction liée aux crédits. Les droits légaux plus protecteurs prévalent.

Abonnements existants

Basic, Pro et Enterprise sont des plans historiques, non proposés aux nouvelles inscriptions. Les abonnés existants conservent les conditions applicables lors de leur achat. Les abonnements annuels, crédits supplémentaires et barèmes historiques ne s’appliquent pas aux nouveaux Launch ou Grow sauf affichage lors de l’achat.

Payment processing

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Contact

For a cancellation, refund, or payment inquiry, contact support@osmu.app.

This policy is effective as of September 25, 2026.

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