Conditions d'utilisation d'osmu

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025 Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Article 1 (Objet)

Les présentes Conditions d'utilisation régissent les termes et conditions, procédures, ainsi que les droits, obligations et responsabilités entre Agnome (ci-après la « Société ») et les utilisateurs pour le service de traduction et de transformation de contenu basé sur l'IA osmu (ci-après le « Service »).

Article 2 (Définitions)

Les termes utilisés dans les présentes Conditions sont définis comme suit :

1. « Service » : Le service de traduction de contenu basé sur URL et de transformation spécifique à la plateforme fourni par la Société.
2. « Utilisateur » : Un membre qui utilise le Service fourni par la Société conformément aux présentes Conditions.
3. « Membre » : Une personne qui s'est inscrite en tant que membre en fournissant des informations personnelles à la Société et peut continuellement recevoir des informations de la Société et utiliser le Service.
4. « Crédit » : Un droit d'utilisation utilisé pour effectuer des tâches de transformation de contenu dans le Service.
5. « Forfait » : Un plan d'abonnement fourni par la Société, incluant les limites mensuelles de crédits et les fonctionnalités.
6. « Contenu » : Tous les matériaux incluant le texte et les images provenant d'URL saisies par les utilisateurs via le Service, ainsi que leurs résultats de traduction/transformation.

Article 3 (Effet et modification des Conditions)

1. Les présentes Conditions entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur l'écran du Service ou notifiées aux utilisateurs par d'autres moyens.
2. La Société peut modifier les présentes Conditions dans la mesure où elles ne violent pas les lois applicables.
3. Lorsque les Conditions sont modifiées, la Société informera les utilisateurs des modifications par le biais d'annonces dans le Service ou par e-mail au moins 7 jours avant la date d'entrée en vigueur. Toutefois, pour les modifications défavorables aux utilisateurs, un préavis de 30 jours minimum sera donné.
4. Si les utilisateurs continuent d'utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions modifiées, ils sont réputés avoir accepté les modifications.

Article 4 (Description du Service)

1. Les services fournis par la Société incluent :

   • Analyse automatique du contenu web et extraction de texte (Extraction de contenu) via la saisie d'URL
   • Reconnaissance optique de caractères (OCR) pour les images
   • Traduction multilingue basée sur l'IA
   • Transformation de contenu spécifique à la plateforme (Blog, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube Shorts, etc.)

2. La Société peut ajouter, modifier ou interrompre des fonctionnalités du Service pour améliorer la qualité et fournira un préavis de telles modifications.

Article 5 (Formation du contrat de Service)

1. Le contrat de Service est formé lorsque l'utilisateur accepte les présentes Conditions, demande l'adhésion et que la Société approuve cette demande.
2. La Société peut refuser l'inscription en tant que membre ou résilier le contrat de Service après coup dans les cas suivants :
   • Utilisation de l'identité d'une autre personne
   • Fourniture d'informations fausses
   • Avoir un historique de résiliation de contrat de Service en raison d'une violation des présentes Conditions
   • Ne pas répondre aux autres exigences de demande fixées par la Société

Article 6 (Frais et paiement)

1. Structure des forfaits

1. La Société propose différents plans d'abonnement, notamment Free, Basic, Pro et Enterprise.
2. Les limites mensuelles de crédits, les frais et les fonctionnalités de chaque plan sont affichés sur la page de tarification au sein du Service, et la Société peut les modifier avec préavis.
3. Les frais et conditions applicables lorsqu'un utilisateur achète ou change de forfait sont basés sur les informations affichées au moment de l'achat.
4. Le forfait Free offre des crédits limités et des fonctionnalités de base, tandis que les forfaits payants offrent des crédits supplémentaires et des fonctionnalités étendues.

2. Consommation de crédits

1. Les crédits sont consommés différemment en fonction du type de plateforme de sortie lors de la transformation de contenu :
   • Sortie professionnelle (HTML, Markdown, Plain Text) : 1 crédit par élément
   • Social/Résumé (Blog, X, Threads, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Newsletter) : 2 crédits par élément
2. Lors de la sélection de sorties en plusieurs langues : Crédits = (Somme des crédits de plateforme) × (Nombre de langues sélectionnées)
3. Les coûts en crédits par plateforme peuvent changer à mesure que le Service s'améliore, et les utilisateurs seront informés à l'avance de tout changement.

3. Abonnement annuel

En choisissant un abonnement annuel, les utilisateurs peuvent utiliser le Service à un tarif réduit par rapport aux frais mensuels. Les taux de réduction peuvent être consultés sur la page de tarification au sein du Service.

4. Crédits supplémentaires

Des crédits supplémentaires peuvent être achetés lorsque la limite mensuelle est dépassée. Les prix des crédits supplémentaires sont affichés sur la page de tarification au sein du Service.

5. Paiement

1. Tous les frais sont affichés en dollars américains (USD), et les taux de change selon le mode de paiement de l'utilisateur peuvent s'appliquer au moment du paiement.
2. Les frais d'abonnement sont automatiquement facturés à la date de paiement et automatiquement renouvelés à la date de renouvellement au même montant.
3. Le traitement des paiements est géré via LemonSqueezy, et les informations de paiement ne sont pas directement stockées par la Société.

Article 7 (Remboursements et annulation)

1. Période de garantie de remboursement

Toutefois, si l'utilisateur a utilisé des crédits une ou plusieurs fois et que le Service a été immédiatement lancé, le droit de rétractation peut être limité en vertu des lois sur le commerce électronique et des réglementations de protection des consommateurs (telles que les directives de l'UE) en raison de la nature du contenu numérique.

2. Déduction des crédits utilisés

Si le Service a été utilisé (crédits consommés), 0,50 USD par crédit utilisé sera déduit du montant du remboursement.

3. Remboursement prorata de l'abonnement annuel

Pour les abonnements annuels, des remboursements partiels sont disponibles après 7 jours à compter de la date de paiement dans les conditions suivantes :

• Montant du remboursement = Montant du paiement - (Taux journalier × Jours d'utilisation) - (Crédits utilisés × 0,50 USD) - Frais de traitement (10%)
• Taux journalier = Montant du paiement annuel ÷ 365
• Les remboursements ne sont pas disponibles si le montant du remboursement calculé est inférieur à 10 USD.
• Les remboursements ne sont pas disponibles si la période d'utilisation dépasse 11 mois.

4. Annulation de l'abonnement mensuel après 7 jours

Pour les abonnements mensuels, les remboursements ne sont pas disponibles après 7 jours à compter de la date de paiement. Lors de l'annulation, le Service peut être utilisé jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.

5. Crédits non utilisés

Lors de l'annulation ou de la résiliation de l'abonnement, les crédits non utilisés expirent et ne sont ni reportés ni convertis en espèces.

6. Cas non remboursables

Les remboursements ne sont pas disponibles dans les cas suivants :

1. Violation des présentes Conditions
2. Demande de remboursement séparée après avoir déposé un litige de paiement (rétrofacturation)
3. Réception de remboursements complets plus de deux fois dans les 12 mois
4. Crédits fournis par le biais de promotions, d'événements ou gratuitement

7. Traitement des remboursements

1. Les demandes de remboursement doivent être soumises via le support client (support@osmu.app).
2. Les remboursements sont traités sur le mode de paiement d'origine et peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables selon le fournisseur de paiement.
3. Lors de l'approbation du remboursement, l'abonnement est immédiatement annulé et l'accès au Service est résilié.

Article 8 (Obligations de l'utilisateur)

Les utilisateurs ne doivent pas se livrer aux activités suivantes :

1. Saisir du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui, tels que les droits d'auteur ou les marques
2. Créer du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, diffamatoire, calomnieux ou obscène en utilisant le Service
3. Accéder au Service de manière anormale ou envoyer des demandes excessives en utilisant des moyens automatisés (bots, scraping, etc.)
4. Violer la sécurité du Service ou compromettre l'intégrité du système
5. S'approprier indûment ou utiliser frauduleusement le compte d'une autre personne
6. Revendre commercialement ou fournir le Service à des tiers sans autorisation explicite de la Société
7. Publier du contenu sur des plateformes tierces (YouTube, LinkedIn, etc.) en violation de leurs conditions d'utilisation
8. Autres activités qui violent les lois applicables ou les présentes Conditions

Article 9 (Droits de propriété intellectuelle)

1. Contenu de l'utilisateur

Les droits de propriété intellectuelle sur le contenu original saisi par les utilisateurs dans le Service appartiennent aux utilisateurs ou aux détenteurs de droits respectifs. Les utilisateurs garantissent qu'ils disposent de droits légitimes sur le contenu qu'ils saisissent.

2. Sortie

Les droits sur les résultats de traduction et de transformation générés via le Service appartiennent aux utilisateurs. La Société ne revendique aucune propriété sur les résultats créés par les utilisateurs.

3. Service

Le design, le logo, les marques, la technologie, le logiciel et autres droits de propriété intellectuelle du Service appartiennent à la Société. Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser commercialement ces éléments sans le consentement écrit préalable de la Société.

Article 10 (Restriction et suspension du Service)

1. Restriction d'utilisation

La Société peut restreindre ou suspendre l'utilisation du Service par les utilisateurs dans les cas suivants :

1. Violation des présentes Conditions
2. Perturbation du fonctionnement normal du Service
3. Violation des lois applicables
4. Autres cas où la Société détermine raisonnablement que la fourniture du Service est inappropriée

2. Suspension du Service

La Société peut temporairement suspendre tout ou partie du Service dans les cas suivants :

1. Lorsque une maintenance régulière ou d'urgence telle qu'une inspection, réparation ou remplacement du système est nécessaire
2. Lorsque des événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles ou des urgences nationales se produisent
3. Lorsque des défaillances de services externes (Claude API, Google Cloud Vision, etc.) se produisent
4. Autres raisons opérationnelles raisonnables

La Société fournira un préavis de suspension du Service dans la mesure du possible.

Article 11 (Limitation de responsabilité)

1. Qualité du Service

La Société fait de son mieux pour fournir des services de traduction et de transformation de qualité, mais ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des traductions en raison de la nature de la technologie IA. En particulier, la Société n'est pas responsable des erreurs de traduction causées par des phénomènes d'hallucination du modèle IA.

2. Services et plateformes externes

La Société n'est pas responsable des dommages causés par des défaillances, erreurs ou interruptions de services externes tels que Claude API, Google Cloud Vision et LemonSqueezy. La Société n'est également pas responsable des désavantages subis par les utilisateurs pour avoir violé les conditions d'utilisation de plateformes tierces (SNS, etc.).

3. Responsabilité de l'utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de tous les litiges et dommages résultant de violations du droit d'auteur, d'illégalité ou d'inadéquation du contenu qu'ils saisissent.

4. Limite de responsabilité

Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la Société, la responsabilité de la Société pour les dommages ne dépassera pas le total des frais payés par l'utilisateur pour le Service au cours des 12 derniers mois.

5. Exclusions de responsabilité

La Société n'est pas responsable de :

1. Interruptions de Service causées par la faute de l'utilisateur
2. Dommages résultant de l'utilisation de contenu généré par les utilisateurs via le Service
3. Dommages causés par des tiers accédant illégalement ou utilisant les serveurs de la Société
4. Interruptions de Service causées par des facteurs externes échappant au contrôle de la Société

Article 12 (Résolution des litiges et juridiction)

1. Loi applicable

L'interprétation et l'application des présentes Conditions seront régies par les lois de la République de Corée.

2. Juridiction

En cas de litiges liés aux présentes Conditions, le Tribunal de district central de Séoul aura la juridiction exclusive en tant que tribunal de première instance.

3. Renonciation aux actions collectives

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, les utilisateurs acceptent que tout litige avec la Société sera résolu sur une base individuelle, et les utilisateurs renoncent au droit de participer à une action collective, une action de groupe ou une procédure représentative.

4. Priorité linguistique

Les présentes Conditions peuvent être fournies en plusieurs langues, mais en cas de conflit d'interprétation, la version coréenne prévaudra.

5. Procédure de résolution des litiges

Pour les plaintes ou litiges liés à l'utilisation du Service, veuillez d'abord tenter une résolution via le support client (support@osmu.app).

Article 13 (Conformité aux sanctions internationales)

Les utilisateurs garantissent qu'ils ne résident pas dans un pays ou territoire soumis à des sanctions par le Bureau américain du contrôle des avoirs étrangers (OFAC), le Conseil de sécurité des Nations Unies ou l'Union européenne (par exemple, la Corée du Nord, l'Iran), et ne sont pas inclus dans des listes de sanctions.

Article 14 (Divers)

1. Les questions non spécifiées dans les présentes Conditions seront régies par les lois applicables et les pratiques commerciales générales.
2. Même si certaines dispositions des présentes Conditions deviennent invalides, la validité des dispositions restantes ne sera pas affectée.

Dispositions supplémentaires

Les présentes Conditions entrent en vigueur le 1er janvier 2025.

Agnome Adresse : 50-12, Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Séoul, République de Corée E-mail : support@osmu.app Site web : https://osmu.app