Política de reembolso y cancelación

Planes actuales

Desde el 25 de septiembre de 2026, las suscripciones de pago nuevas son Launch (USD 19 al mes, 60 créditos) y Grow (USD 39 al mes, 180 créditos); el plan Free incluye 5 créditos. Los impuestos y el total final se muestran en el checkout de Lemon Squeezy. La suscripción se renueva mensualmente salvo cancelación.

Cancelación y reembolso

Puede cancelar en Configuración > Suscripción, el portal de clientes de Lemon Squeezy o support@osmu.app. El acceso continúa hasta el final del período pagado y no se cobran renovaciones posteriores. Un suscriptor de pago nuevo puede solicitar un reembolso voluntario completo dentro de 7 días del primer pago, sin deducción por uso de créditos. Prevalecen los derechos legales más protectores.

Suscripciones existentes

Basic, Pro y Enterprise son planes heredados y no se ofrecen a nuevos registros. Los suscriptores existentes conservan las condiciones aplicables al comprar. Las suscripciones anuales, créditos adicionales y tablas heredadas no se aplican a Launch o Grow nuevos salvo que se muestren al comprar.

Payment processing

Lemon Squeezy acts as merchant of record for checkout purchases and handles payment processing, applicable sales tax/VAT, refunds, chargebacks, and PCI compliance. The Company does not directly store full card or bank-account payment information.

Contact

For a cancellation, refund, or payment inquiry, contact support@osmu.app.

This policy is effective as of September 25, 2026.

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