Умови використання osmu

Дата набуття чинності: 1 січня 2025 р. Остання оновлення: 1 січня 2025 р.

Стаття 1 (Мета)

Ці Умови використання регулюють умови, процедури та права, обов'язки та відповідальність між Agnome (далі «Компанія») та користувачами щодо сервісу перекладу та трансформації контенту на основі ШІ osmu (далі «Сервіс»).

Стаття 2 (Визначення)

Терміни, що використовуються в цих Умовах, визначаються наступним чином:

1. «Сервіс»: Сервіс перекладу контенту на основі URL та трансформації з урахуванням специфіки платформи, що надається Компанією.
2. «Користувач»: Учасник, який використовує Сервіс, що надається Компанією відповідно до цих Умов.
3. «Учасник»: Особа, яка зареєструвалася як учасник шляхом надання персональних даних Компанії і може постійно отримувати інформацію від Компанії та використовувати Сервіс.
4. «Кредит»: Право використання, що використовується для виконання завдань трансформації контенту в рамках Сервісу.
5. «План»: План підписки, що надається Компанією, включаючи місячні ліміти кредитів та функції.
6. «Контент»: Усі матеріали, включаючи текст та зображення з URL-адрес, введених користувачами через Сервіс, та результати їх перекладу/трансформації.

Стаття 3 (Дія та Зміна Умов)

1. Ці Умови набувають чинності при розміщенні на екрані Сервісу або повідомленні користувачів іншими способами.
2. Компанія може змінювати ці Умови в межах, що не порушують чинне законодавство.
3. При зміні Умов Компанія повідомляє користувачів про зміни через оголошення в Сервісі або електронною поштою не менше ніж за 7 днів до дати набуття чинності. Однак для змін, несприятливих для користувачів, повідомлення буде надано не менше ніж за 30 днів.
4. Якщо користувачі продовжують використовувати Сервіс після дати набуття чинності зміненими Умовами, вважається, що вони погодилися зі змінами.

Стаття 4 (Опис Сервісу)

1. Послуги, що надаються Компанією, включають:

   • Автоматичний аналіз веб-контенту та вилучення тексту (Вилучення Контенту) через введення URL
   • Оптичне розпізнавання символів (OCR) для зображень
   • Багатомовний переклад на основі ШІ
   • Трансформація контенту з урахуванням специфіки платформи (Blog, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube Shorts тощо)

2. Компанія може додавати, змінювати або припиняти функції Сервісу для покращення якості та надасть попереднє повідомлення про такі зміни.

Стаття 5 (Укладення Договору про Надання Послуг)

1. Договір про надання послуг укладається, коли користувач погоджується з цими Умовами, подає заявку на членство, і Компанія схвалює таку заявку.
2. Компанія може відмовити в реєстрації членства або розірвати договір про надання послуг постфактум у наступних випадках:
   • Використання чужої особистості
   • Надання неправдивої інформації
   • Наявність історії розірвання договору про надання послуг через порушення цих Умов
   • Недотримання інших вимог до заявки, встановлених Компанією

Стаття 6 (Тарифи та Оплата)

1. Структура Планів

1. Компанія пропонує різні плани підписки, включаючи Безкоштовний, Базовий, Про та Корпоративний.
2. Місячні ліміти кредитів, тарифи та функції кожного плану відображаються на сторінці цін у рамках Сервісу, і Компанія може змінювати їх із попереднім повідомленням.
3. Тарифи та умови, застосовні при купівлі або зміні плану користувачем, базуються на інформації, що відображається в момент купівлі.
4. Безкоштовний план пропонує обмежені кредити та базові функції, тоді як платні плани надають додаткові кредити та розширені функції.

2. Витрата Кредитів

1. Кредити витрачаються диференційовано залежно від типу вихідної платформи при трансформації контенту:
   • Професійний Вихід (HTML, Markdown, Plain Text): 1 кредит за елемент
   • Соціальні мережі/Резюме (Blog, X, Threads, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Newsletter): 2 кредити за елемент
2. При виборі кількох мов виходу: Кредити = (Сума кредитів платформи) × (Кількість вибраних мов)
3. Вартість кредитів на платформу може змінюватися в міру покращення Сервісу, і користувачі будуть повідомлені заздалегідь про будь-які зміни.

3. Річна Підписка

При виборі річної підписки користувачі можуть використовувати Сервіс за зниженою ставкою порівняно з місячними тарифами. Знижки можна знайти на сторінці цін у рамках Сервісу.

4. Додаткові Кредити

Додаткові кредити можна придбати при перевищенні місячного ліміту. Ціни на додаткові кредити відображаються на сторінці цін у рамках Сервісу.

5. Оплата

1. Усі тарифи відображаються в доларах США (USD), і обмінні курси відповідно до способу оплати користувача можуть застосовуватися в момент оплати.
2. Абонентська плата автоматично стягується в дату оплати та автоматично поновлюється в дату поновлення в тій самій сумі.
3. Обробка платежів здійснюється через LemonSqueezy, і платіжна інформація не зберігається безпосередньо Компанією.

Стаття 7 (Повернення та Скасування)

1. Гарантійний Період Повернення

Однак, якщо користувач використовував кредити один або більше разів і сервіс був негайно запущений, право на відмову може бути обмежене відповідно до законів про електронну комерцію та захист прав споживачів (таких як Директиви ЄС) через характер цифрового контенту.

2. Вирахування Використаних Кредитів

Якщо Сервіс був використаний (кредити витрачені), $0,50 за використаний кредит буде вираховано із суми повернення.

3. Пропорційне Повернення Річної Підписки

Для річних підписок часткові повернення доступні після 7 днів з дати оплати при наступних умовах:

• Сума Повернення = Сума Оплати - (Денна Ставка × Дні Використання) - (Використані Кредити × $0,50) - Комісія за Обробку (10%)
• Денна Ставка = Річна Сума Оплати ÷ 365
• Повернення недоступні, якщо розрахункова сума повернення менша за $10.
• Повернення недоступні, якщо період використання перевищує 11 місяців.

4. Скасування Місячної Підписки Після 7 Днів

Для місячних підписок повернення недоступні після 7 днів з дати оплати. При скасуванні Сервіс може використовуватися до кінця поточного розрахункового періоду.

5. Невикористані Кредити

При скасуванні або припиненні підписки невикористані кредити втрачають чинність і не переносяться і не конвертуються в готівку.

6. Випадки, Що Не Підлягають Поверненню

Повернення недоступні в наступних випадках:

1. Порушення цих Умов
2. Запит окремого повернення після подачі платіжної суперечки (chargeback)
3. Отримання повних повернень більше двох разів протягом 12 місяців
4. Кредити, надані через акції, заходи або безкоштовно

7. Обробка Повернень

1. Запити на повернення повинні подаватися через службу підтримки клієнтів (support@osmu.app).
2. Повернення обробляються на початковий спосіб оплати і можуть зайняти до 14 робочих днів залежно від платіжного провайдера.
3. При схваленні повернення підписка негайно скасовується, і доступ до сервісу припиняється.

Стаття 8 (Обов'язки Користувача)

Користувачі не повинні брати участь у наступних діях:

1. Введення контенту, що порушує права інтелектуальної власності інших осіб, такі як авторські права або торгові марки
2. Створення незаконного, шкідливого, загрозливого, образливого, наклепницького, брехливого або непристойного контенту за допомогою Сервісу
3. Доступ до Сервісу ненормальним способом або відправлення надмірних запитів із використанням автоматизованих засобів (боти, scraping тощо)
4. Порушення безпеки Сервісу або компрометація цілісності системи
5. Привласнення або шахрайське використання чужого облікового запису
6. Комерційний перепродаж або надання Сервісу третім особам без явного дозволу Компанії
7. Розміщення контенту на сторонніх платформах (YouTube, LinkedIn тощо) з порушенням їх умов надання послуг
8. Інші дії, що порушують чинне законодавство або ці Умови

Стаття 9 (Права Інтелектуальної Власності)

1. Контент Користувача

Права інтелектуальної власності на оригінальний контент, введений користувачами в Сервіс, належать користувачам або відповідним правовласникам. Користувачі гарантують, що володіють законними правами на контент, що вводиться.

2. Результати

Права на результати перекладу та трансформації, створені через Сервіс, належать користувачам. Компанія не претендує на будь-яке право власності на результати, створені користувачами.

3. Сервіс

Дизайн, логотип, торгові марки, технологія, програмне забезпечення та інші права інтелектуальної власності Сервісу належать Компанії. Користувачі не можуть відтворювати, поширювати, змінювати або комерційно використовувати їх без попередньої письмової згоди Компанії.

Стаття 10 (Обмеження та Призупинення Сервісу)

1. Обмеження Використання

Компанія може обмежити або призупинити використання Сервісу користувачами в наступних випадках:

1. Порушення цих Умов
2. Втручання в нормальну роботу Сервісу
3. Порушення чинного законодавства
4. Інші випадки, коли Компанія обґрунтовано визначає, що надання послуги неприйнятне

2. Призупинення Сервісу

Компанія може тимчасово призупинити весь або частину Сервісу в наступних випадках:

1. Коли потрібне регулярне або аварійне обслуговування, таке як перевірка системи, ремонт або заміна
2. Коли відбуваються події форс-мажору, такі як стихійні лиха або надзвичайні ситуації національного масштабу
3. Коли відбуваються збої зовнішніх сервісів (Claude API, Google Cloud Vision тощо)
4. Інші розумні операційні причини

Компанія надасть попереднє повідомлення про призупинення сервісу в максимально можливій мірі.

Стаття 11 (Обмеження Відповідальності)

1. Якість Сервісу

Компанія докладає всіх зусиль для надання якісних послуг перекладу та трансформації, але не гарантує точність, повноту або своєчасність перекладів через характер технології ШІ. Зокрема, Компанія не несе відповідальності за помилки перекладу, викликані феноменами галюцинацій моделі ШІ.

2. Зовнішні Сервіси та Платформи

Компанія не несе відповідальності за збитки, викликані збоями, помилками або перебоями зовнішніх сервісів, таких як Claude API, Google Cloud Vision та LemonSqueezy. Компанія також не несе відповідальності за будь-які незручності, понесені користувачами за порушення умов надання послуг сторонніх платформ (SNS тощо).

3. Відповідальність Користувача

Користувачі несуть відповідальність за всі суперечки та збитки, що виникають через порушення авторських прав, незаконність або неприйнятність контенту, що вводиться ними.

4. Ліміт Відповідальності

Якщо це не викликано умисною неправомірною поведінкою або грубою недбалістю з боку Компанії, відповідальність Компанії за збитки не перевищує загальних тарифів, сплачених користувачем за Сервіс за останні 12 місяців.

5. Відмова від Відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

1. Збої сервісу, викликані виною самого користувача
2. Збитки, що виникають в результаті використання контенту, створеного користувачами через Сервіс
3. Збитки, викликані третіми особами, що незаконно отримують доступ до серверів Компанії або використовують їх
4. Збої сервісу, викликані зовнішніми факторами, що знаходяться поза контролем Компанії

Стаття 12 (Вирішення Суперечок та Юрисдикція)

1. Застосовне Право

Тлумачення та застосування цих Умов регулюється законодавством Республіки Корея.

2. Юрисдикція

У разі суперечок, пов'язаних з цими Умовами, Центральний Районний Суд Сеула має виключну юрисдикцію як суд першої інстанції.

3. Відмова від Колективного Позову

В максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, користувачі погоджуються, що будь-які суперечки з Компанією будуть вирішуватися на індивідуальній основі, і користувачі відмовляються від права на участь у колективному позові, колективній дії або представницькому провадженні.

4. Мовний Пріоритет

Ці Умови можуть бути надані кількома мовами, але в разі конфлікту в тлумаченні корейська версія має переважну силу.

5. Процедура Вирішення Суперечок

Для скарг або суперечок, пов'язаних з використанням сервісу, спочатку спробуйте вирішити через службу підтримки клієнтів (support@osmu.app).

Стаття 13 (Дотримання Міжнародних Санкцій)

Користувачі гарантують, що вони не проживають у країні або території, що підпадає під санкції Управління з контролю за іноземними активами США (OFAC), Ради Безпеки ООН або Європейського Союзу (наприклад, Північна Корея, Іран), і не включені до будь-яких санкційних списків.

Стаття 14 (Інші Положення)

1. Питання, не зазначені в цих Умовах, регулюються чинним законодавством та загальною комерційною практикою.
2. Навіть якщо деякі положення цих Умов стануть недійсними, дійсність решти положень не буде порушена.

Додаткові Положення

Ці Умови набувають чинності 1 січня 2025 р.

Agnome Адреса: 50-12, Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Сеул, Республіка Корея Електронна пошта: support@osmu.app Веб-сайт: https://osmu.app