osmu Användarvillkor

Ikraftträdandedatum: 1 januari 2025 Senast uppdaterad: 1 januari 2025

Artikel 1 (Syfte)

Dessa användarvillkor reglerar villkoren, förfarandena samt rättigheter, skyldigheter och ansvar mellan Agnome (nedan kallat "Bolaget") och användare för den AI-baserade tjänsten för innehållsöversättning och omvandling osmu (nedan kallad "Tjänsten").

Artikel 2 (Definitioner)

De termer som används i dessa villkor definieras enligt följande:

1. "Tjänst": Den URL-baserade innehållsöversättnings- och plattformsspecifika omvandlingstjänst som tillhandahålls av Bolaget.
2. "Användare": En medlem som använder Tjänsten som tillhandahålls av Bolaget i enlighet med dessa villkor.
3. "Medlem": En person som har registrerat sig som medlem genom att tillhandahålla personuppgifter till Bolaget och kontinuerligt kan ta emot information från Bolaget och använda Tjänsten.
4. "Kredit": En användningsrättighet som används för att utföra innehållsomvandlingsuppgifter inom Tjänsten.
5. "Plan": En prenumerationsplan som tillhandahålls av Bolaget, inklusive månatliga kreditgränser och funktioner.
6. "Innehåll": Allt material inklusive text och bilder från URL:er som användare anger genom Tjänsten, samt de översatta/omvandlade resultaten därav.

Artikel 3 (Villkorens giltighet och ändring)

1. Dessa villkor träder i kraft när de publiceras på Tjänstens skärm eller meddelas användare på annat sätt.
2. Bolaget kan ändra dessa villkor i den utsträckning som inte strider mot tillämplig lagstiftning.
3. När villkoren ändras kommer Bolaget att meddela användare om ändringarna genom meddelanden i tjänsten eller via e-post minst 7 dagar före ikraftträdandedatumet. För ändringar som är ogynnsamma för användare kommer dock meddelande att ges minst 30 dagar i förväg.
4. Om användare fortsätter att använda Tjänsten efter ikraftträdandedatumet för de ändrade villkoren anses de ha samtyckt till ändringarna.

Artikel 4 (Tjänstebeskrivning)

1. De tjänster som tillhandahålls av Bolaget inkluderar:

   • Automatisk webbinnehållsanalys och textextraktion (innehållsextraktion) via URL-inmatning
   • Optisk teckenigenkänning (OCR) för bilder
   • AI-baserad flerspråkig översättning
   • Plattformsspecifik innehållsomvandling (Blogg, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube Shorts, etc.)

2. Bolaget kan lägga till, modifiera eller avbryta tjänstfunktioner för att förbättra kvaliteten och kommer att meddela sådana ändringar i förväg.

Artikel 5 (Bildande av tjänsteavtal)

1. Tjänsteavtalet bildas när användaren samtycker till dessa villkor, ansöker om medlemskap och Bolaget godkänner sådan ansökan.
2. Bolaget kan vägra medlemsregistrering eller säga upp tjänsteavtalet i efterhand i följande fall:
   • Användning av annan persons identitet
   • Tillhandahållande av falsk information
   • Tidigare uppsägning av tjänsteavtal på grund av brott mot dessa villkor
   • Underlåtenhet att uppfylla andra ansökningskrav som fastställts av Bolaget

Artikel 6 (Avgifter och betalning)

1. Planstruktur

1. Bolaget erbjuder olika prenumerationsplaner inklusive Free, Basic, Pro och Enterprise.
2. De månatliga kreditgränserna, avgifterna och funktionerna för varje plan visas på prissättningssidan inom Tjänsten, och Bolaget kan ändra dessa med förhandsmeddelande.
3. Avgifterna och villkoren som gäller när en användare köper eller ändrar en plan baseras på informationen som visas vid köptillfället.
4. Free-planen erbjuder begränsade krediter och grundläggande funktioner, medan betalda planer ger ytterligare krediter och utökade funktioner.

2. Kreditförbrukning

1. Krediter förbrukas differentiellt baserat på utdataplattformstyp under innehållsomvandling:
   • Professionell utdata (HTML, Markdown, Plain Text): 1 kredit per objekt
   • Social/Sammanfattning (Blogg, X, Threads, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Newsletter): 2 krediter per objekt
2. Vid val av flera språkutdata: Krediter = (Summa av plattformskrediter) × (Antal valda språk)
3. Kreditkostnader per plattform kan ändras när tjänsten förbättras, och användare kommer att meddelas i förväg om eventuella ändringar.

3. Årsprenumeration

Vid val av årsprenumeration kan användare använda Tjänsten till ett rabatterat pris jämfört med månatliga avgifter. Rabattsatser finns på prissättningssidan inom Tjänsten.

4. Ytterligare krediter

Ytterligare krediter kan köpas när den månatliga gränsen överskrids. Priser för ytterligare krediter visas på prissättningssidan inom Tjänsten.

5. Betalning

1. Alla avgifter visas i US-dollar (USD), och växelkurser enligt användarens betalningsmetod kan gälla vid betalningstillfället.
2. Prenumerationsavgifter debiteras automatiskt på betalningsdatumet och förnyas automatiskt på förnyelsedatumet med samma belopp.
3. Betalningshantering sköts genom LemonSqueezy, och betalningsinformation lagras inte direkt av Bolaget.

Artikel 7 (Återbetalning och annullering)

1. Återbetalningsgarantiperiod

Om användaren dock har använt krediter en eller flera gånger och tjänsten har initierats omedelbart, kan ångerrätten vara begränsad enligt e-handelslagar och konsumentskyddsbestämmelser (såsom EU-direktiv) på grund av det digitala innehållets natur.

2. Avdrag för använda krediter

Om Tjänsten har använts (krediter förbrukade) kommer 0,50 USD per använd kredit att dras från återbetalningsbeloppet.

3. Proportionell återbetalning vid årsprenumeration

För årsprenumerationer är partiell återbetalning tillgänglig efter 7 dagar från betalningsdatumet under följande villkor:

• Återbetalningsbelopp = Betalningsbelopp - (Daglig taxa × Använda dagar) - (Använda krediter × 0,50 USD) - Hanteringsavgift (10%)
• Daglig taxa = Årligt betalningsbelopp ÷ 365
• Återbetalning är inte tillgänglig om det beräknade återbetalningsbeloppet är mindre än 10 USD.
• Återbetalning är inte tillgänglig om användningsperioden överstiger 11 månader.

4. Annullering av månadsprenumeration efter 7 dagar

För månadsprenumerationer är återbetalning inte tillgänglig efter 7 dagar från betalningsdatumet. Vid annullering kan Tjänsten användas till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

5. Oanvända krediter

Vid prenumerationsannullering eller uppsägning förfaller oanvända krediter och överförs inte eller konverteras till kontanter.

6. Fall utan återbetalningsrätt

Återbetalning är inte tillgänglig i följande fall:

1. Brott mot dessa villkor
2. Begäran om separat återbetalning efter att ha lämnat in en betalningsdispyt (chargeback)
3. Mottagande av fullständiga återbetalningar mer än två gånger inom 12 månader
4. Krediter som tillhandahålls genom kampanjer, evenemang eller gratis

7. Återbetalningshantering

1. Återbetalningsbegäranden ska skickas genom kundsupport (support@osmu.app).
2. Återbetalningar behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden och kan ta upp till 14 arbetsdagar beroende på betalningsleverantören.
3. Vid godkännande av återbetalning annulleras prenumerationen omedelbart och tjänståtkomsten avslutas.

Artikel 8 (Användarens skyldigheter)

Användare får inte ägna sig åt följande aktiviteter:

1. Ange innehåll som kränker andras immateriella rättigheter, såsom upphovsrätt eller varumärken
2. Skapa olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, ärekränkande, förtalande eller obscent innehåll med hjälp av Tjänsten
3. Få tillgång till Tjänsten onormalt eller skicka överdrivna förfrågningar med automatiserade medel (bottar, skrapning, etc.)
4. Bryta Tjänstens säkerhet eller äventyra systemets integritet
5. Olagligt tillägna sig eller bedrägligt använda annan persons konto
6. Kommersiellt återförsälja eller tillhandahålla Tjänsten till tredje part utan uttryckligt tillstånd från Bolaget
7. Publicera innehåll på tredjepartsplattformar (YouTube, LinkedIn, etc.) i strid med deras användarvillkor
8. Andra aktiviteter som bryter mot tillämplig lagstiftning eller dessa villkor

Artikel 9 (Immateriella rättigheter)

1. Användarinnehåll

Immateriella rättigheter till originalinnehåll som användare anger i Tjänsten tillhör användarna eller respektive rättighetsinnehavare. Användare garanterar att de har legitima rättigheter till det innehåll de anger.

2. Utdata

Rättigheter till översättnings- och omvandlingsresultat som genereras genom Tjänsten tillhör användarna. Bolaget gör inte anspråk på något ägande av resultaten som skapas av användare.

3. Tjänst

Design, logotyp, varumärken, teknik, mjukvara och andra immateriella rättigheter för Tjänsten tillhör Bolaget. Användare får inte reproducera, distribuera, modifiera eller kommersiellt använda dessa utan föregående skriftligt samtycke från Bolaget.

Artikel 10 (Tjänstebegränsning och avbrott)

1. Användningsbegränsning

Bolaget kan begränsa eller avbryta användares användning av Tjänsten i följande fall:

1. Brott mot dessa villkor
2. Störning av normal drift av Tjänsten
3. Brott mot tillämplig lagstiftning
4. Andra fall där Bolaget rimligen bedömer att tillhandahållande av tjänst är olämpligt

2. Tjänsteavbrott

Bolaget kan tillfälligt avbryta hela eller delar av Tjänsten i följande fall:

1. När regelbundet eller akut underhåll såsom systeminspektion, reparation eller utbyte krävs
2. När force majeure-händelser såsom naturkatastrofer eller nationella nödsituationer inträffar
3. När externa tjänstefel (Claude API, Google Cloud Vision, etc.) inträffar
4. Andra rimliga operativa skäl

Bolaget kommer att tillhandahålla förhandsmeddelande om tjänsteavbrott i den utsträckning som möjligt.

Artikel 11 (Ansvarsbegränsning)

1. Tjänstekvalitet

Bolaget gör sitt bästa för att tillhandahålla kvalitetsöversättnings- och omvandlingstjänster, men garanterar inte noggrannheten, fullständigheten eller aktualiteten i översättningar på grund av AI-teknikens natur. I synnerhet är Bolaget inte ansvarigt för felöversättningar orsakade av AI-modellens hallucinationsfenomen.

2. Externa tjänster och plattformar

Bolaget är inte ansvarigt för skador orsakade av fel, misstag eller avbrott i externa tjänster såsom Claude API, Google Cloud Vision och LemonSqueezy. Bolaget är heller inte ansvarigt för några nackdelar som användare ådrar sig för att ha brutit mot användarvillkoren för tredjepartsplattformar (SNS, etc.).

3. Användarens ansvar

Användare är ansvariga för alla tvister och skador som uppstår från upphovsrättsintrång, olaglighet eller olämplighet hos innehåll de anger.

4. Ansvarsgräns

Om det inte beror på avsiktligt missförhållande eller grov vårdslöshet från Bolagets sida, ska Bolagets ansvar för skador inte överstiga de totala avgifterna som användaren betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.

5. Friskrivningar

Bolaget är inte ansvarigt för:

1. Tjänstestörningar orsakade av användarens eget fel
2. Skador som uppstår från användningen av innehåll som genereras av användare genom Tjänsten
3. Skador orsakade av tredje parter som olagligt får tillgång till eller använder Bolagets servrar
4. Tjänstestörningar orsakade av externa faktorer utanför Bolagets kontroll

Artikel 12 (Tvistlösning och jurisdiktion)

1. Tillämplig lag

Tolkningen och tillämpningen av dessa villkor ska regleras av lagarna i Republiken Korea.

2. Jurisdiktion

Vid tvister relaterade till dessa villkor ska Seoul Central District Court ha exklusiv jurisdiktion som första instans.

3. Avstående från grupptalan

I den maximala utsträckning som tillåts av tillämplig lagstiftning samtycker användare till att eventuella tvister med Bolaget kommer att lösas på individuell basis, och användare avstår från rätten att delta i en grupptalan, kollektiv talan eller representativt förfarande.

4. Språkprioritet

Dessa villkor kan tillhandahållas på flera språk, men vid tolkningskonflikter ska den koreanska versionen ha företräde.

5. Tvistlösningsförfarande

För klagomål eller tvister relaterade till tjänstanvändning, försök först att lösa genom kundsupport (support@osmu.app).

Artikel 13 (Efterlevnad av internationella sanktioner)

Användare garanterar att de inte är bosatta i ett land eller territorium som är föremål för sanktioner av US Office of Foreign Assets Control (OFAC), FN:s säkerhetsråd eller Europeiska unionen (t.ex. Nordkorea, Iran), och inte ingår i några sanktionslistor.

Artikel 14 (Övrigt)

1. Frågor som inte specificeras i dessa villkor ska regleras av tillämplig lagstiftning och allmän kommersiell praxis.
2. Även om vissa bestämmelser i dessa villkor blir ogiltiga, påverkas inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.

Kompletterande bestämmelser

Dessa villkor träder i kraft den 1 januari 2025.

Agnome Adress: 50-12, Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Republiken Korea E-post: support@osmu.app Webbplats: https://osmu.app