Regulamin osmu

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025 r. Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.

Artykuł 1 (Cel)

Niniejszy Regulamin określa warunki, procedury oraz prawa, obowiązki i odpowiedzialność pomiędzy Agnome (zwaną dalej „Spółką") a użytkownikami w zakresie usługi tłumaczenia i transformacji treści opartej na AI osmu (zwanej dalej „Usługą").

Artykuł 2 (Definicje)

Terminy używane w niniejszym Regulaminie są zdefiniowane następująco:

1. „Usługa": Usługa tłumaczenia treści opartych na URL i transformacji dostosowanej do platformy, świadczona przez Spółkę.
2. „Użytkownik": Członek korzystający z Usługi świadczonej przez Spółkę zgodnie z niniejszym Regulaminem.
3. „Członek": Osoba, która zarejestrowała się jako członek, przekazując dane osobowe Spółce i może w sposób ciągły otrzymywać informacje od Spółki oraz korzystać z Usługi.
4. „Kredyt": Prawo do użytkowania wykorzystywane do wykonywania zadań transformacji treści w ramach Usługi.
5. „Plan": Plan subskrypcyjny oferowany przez Spółkę, obejmujący miesięczne limity kredytów i funkcje.
6. „Treść": Wszelkie materiały, w tym tekst i obrazy z adresów URL wprowadzonych przez użytkowników za pośrednictwem Usługi, oraz wyniki ich tłumaczenia/transformacji.

Artykuł 3 (Skuteczność i Zmiana Regulaminu)

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na ekranie Usługi lub powiadomienia użytkowników innymi środkami.
2. Spółka może zmieniać niniejszy Regulamin w zakresie nienaruszającym obowiązujących przepisów prawa.
3. W przypadku zmiany Regulaminu Spółka powiadomi użytkowników o zmianach poprzez ogłoszenia w Usłudze lub e-mail co najmniej 7 dni przed datą wejścia w życie. Jednak w przypadku zmian niekorzystnych dla użytkowników zawiadomienie zostanie udzielone co najmniej 30 dni wcześniej.
4. Jeśli użytkownicy będą nadal korzystać z Usługi po dacie wejścia w życie zmienionego Regulaminu, uznaje się, że zaakceptowali zmiany.

Artykuł 4 (Opis Usługi)

1. Usługi świadczone przez Spółkę obejmują:

   • Automatyczną analizę treści internetowych i ekstrakcję tekstu (Ekstrakcja Treści) poprzez wprowadzenie URL
   • Optyczne rozpoznawanie znaków (OCR) dla obrazów
   • Tłumaczenie wielojęzyczne oparte na AI
   • Transformację treści dostosowaną do platformy (Blog, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube Shorts, itp.)

2. Spółka może dodawać, modyfikować lub zaprzestać funkcji Usługi w celu poprawy jakości i poinformuje z wyprzedzeniem o takich zmianach.

Artykuł 5 (Zawarcie Umowy o Świadczenie Usług)

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta, gdy użytkownik wyraża zgodę na niniejszy Regulamin, składa wniosek o członkostwo, a Spółka zatwierdza taki wniosek.
2. Spółka może odmówić rejestracji członkostwa lub rozwiązać umowę o świadczenie usług ex post w następujących przypadkach:
   • Korzystanie z tożsamości innej osoby
   • Przekazywanie fałszywych informacji
   • Posiadanie historii rozwiązania umowy o świadczenie usług z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu
   • Niespełnienie innych wymagań rejestracyjnych ustalonych przez Spółkę

Artykuł 6 (Opłaty i Płatności)

1. Struktura Planów

1. Spółka oferuje różne plany subskrypcyjne, w tym Darmowy, Podstawowy, Pro i Korporacyjny.
2. Miesięczne limity kredytów, opłaty i funkcje każdego planu są wyświetlane na stronie cenowej w ramach Usługi, a Spółka może je zmieniać z wcześniejszym powiadomieniem.
3. Opłaty i warunki obowiązujące w momencie zakupu lub zmiany planu przez użytkownika są oparte na informacjach wyświetlanych w momencie zakupu.
4. Plan Darmowy oferuje ograniczone kredyty i podstawowe funkcje, podczas gdy plany płatne zapewniają dodatkowe kredyty i rozszerzone funkcje.

2. Zużycie Kredytów

1. Kredyty są zużywane różnicowo w zależności od typu platformy wyjściowej podczas transformacji treści:
   • Wyjście Profesjonalne (HTML, Markdown, Plain Text): 1 kredyt na element
   • Social/Podsumowanie (Blog, X, Threads, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Newsletter): 2 kredyty na element
2. Przy wyborze wielu języków wyjściowych: Kredyty = (Suma kredytów platformy) × (Liczba wybranych języków)
3. Koszty kredytów na platformę mogą się zmieniać w miarę ulepszania Usługi, a użytkownicy zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem o wszelkich zmianach.

3. Subskrypcja Roczna

Wybierając subskrypcję roczną, użytkownicy mogą korzystać z Usługi po obniżonej stawce w porównaniu z opłatami miesięcznymi. Stawki rabatowe można znaleźć na stronie cenowej w ramach Usługi.

4. Dodatkowe Kredyty

Dodatkowe kredyty można kupić po przekroczeniu miesięcznego limitu. Ceny dodatkowych kredytów są wyświetlane na stronie cenowej w ramach Usługi.

5. Płatność

1. Wszystkie opłaty są wyświetlane w dolarach amerykańskich (USD), a kursy wymiany zgodnie z metodą płatności użytkownika mogą mieć zastosowanie w momencie płatności.
2. Opłaty subskrypcyjne są automatycznie pobierane w dniu płatności i automatycznie odnawiane w dniu odnowienia w tej samej kwocie.
3. Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem LemonSqueezy, a informacje o płatności nie są bezpośrednio przechowywane przez Spółkę.

Artykuł 7 (Zwroty i Anulowanie)

1. Okres Gwarancji Zwrotu

Jednakże, jeśli użytkownik wykorzystał kredyty jeden lub więcej razy i usługa została natychmiast uruchomiona, prawo do odstąpienia może być ograniczone zgodnie z przepisami o handlu elektronicznym i ochronie konsumentów (takimi jak Dyrektywy UE) ze względu na charakter treści cyfrowych.

2. Odliczenie Wykorzystanych Kredytów

Jeśli Usługa została wykorzystana (kredyty zużyte), 0,50 USD za wykorzystany kredyt zostanie odliczone od kwoty zwrotu.

3. Proporcjonalny Zwrot Subskrypcji Rocznej

W przypadku subskrypcji rocznych częściowe zwroty są dostępne po 7 dniach od daty płatności na następujących warunkach:

• Kwota Zwrotu = Kwota Płatności - (Stawka Dzienna × Dni Użytkowania) - (Wykorzystane Kredyty × 0,50 USD) - Opłata Manipulacyjna (10%)
• Stawka Dzienna = Roczna Kwota Płatności ÷ 365
• Zwroty nie są dostępne, jeśli obliczona kwota zwrotu jest mniejsza niż 10 USD.
• Zwroty nie są dostępne, jeśli okres użytkowania przekracza 11 miesięcy.

4. Anulowanie Subskrypcji Miesięcznej po 7 Dniach

W przypadku subskrypcji miesięcznych zwroty nie są dostępne po 7 dniach od daty płatności. Po anulowaniu Usługa może być używana do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.

5. Niewykorzystane Kredyty

Po anulowaniu lub zakończeniu subskrypcji niewykorzystane kredyty wygasają i nie są przenoszone ani zamieniane na gotówkę.

6. Przypadki Nieuprawniające do Zwrotu

Zwroty nie są dostępne w następujących przypadkach:

1. Naruszenie niniejszego Regulaminu
2. Żądanie oddzielnego zwrotu po złożeniu sporu płatniczego (chargeback)
3. Otrzymanie pełnych zwrotów więcej niż dwa razy w ciągu 12 miesięcy
4. Kredyty dostarczone poprzez promocje, wydarzenia lub bezpłatnie

7. Przetwarzanie Zwrotów

1. Wnioski o zwrot powinny być składane za pośrednictwem obsługi klienta (support@osmu.app).
2. Zwroty są przetwarzane na oryginalną metodę płatności i mogą potrwać do 14 dni roboczych w zależności od dostawcy płatności.
3. Po zatwierdzeniu zwrotu subskrypcja jest natychmiast anulowana, a dostęp do usługi zostaje zakończony.

Artykuł 8 (Obowiązki Użytkownika)

Użytkownicy nie mogą angażować się w następujące działania:

1. Wprowadzanie treści naruszających prawa własności intelektualnej innych osób, takie jak prawa autorskie lub znaki towarowe
2. Tworzenie nielegalnych, szkodliwych, zagrażających, obraźliwych, zniesławiających, oszczerczych lub obscenicznych treści za pomocą Usługi
3. Dostęp do Usługi w sposób nieprawidłowy lub wysyłanie nadmiernych żądań za pomocą środków automatycznych (boty, scraping, itp.)
4. Naruszanie bezpieczeństwa Usługi lub zagrażanie integralności systemu
5. Przywłaszczanie lub fałszywe użytkowanie konta innej osoby
6. Komercyjne odsprzedawanie lub udostępnianie Usługi stronom trzecim bez wyraźnego zezwolenia Spółki
7. Publikowanie treści na platformach stron trzecich (YouTube, LinkedIn, itp.) z naruszeniem ich warunków świadczenia usług
8. Inne działania naruszające obowiązujące przepisy prawa lub niniejszy Regulamin

Artykuł 9 (Prawa Własności Intelektualnej)

1. Treści Użytkownika

Prawa własności intelektualnej do oryginalnych treści wprowadzonych przez użytkowników do Usługi należą do użytkowników lub odpowiednich posiadaczy praw. Użytkownicy gwarantują, że posiadają legalne prawa do wprowadzanych treści.

2. Wyniki

Prawa do wyników tłumaczenia i transformacji wygenerowanych za pośrednictwem Usługi należą do użytkowników. Spółka nie rości sobie żadnych praw własności do wyników stworzonych przez użytkowników.

3. Usługa

Projekt, logo, znaki towarowe, technologia, oprogramowanie i inne prawa własności intelektualnej Usługi należą do Spółki. Użytkownicy nie mogą powielać, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać komercyjnie bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.

Artykuł 10 (Ograniczenie i Zawieszenie Usługi)

1. Ograniczenie Użytkowania

Spółka może ograniczyć lub zawiesić korzystanie z Usługi przez użytkowników w następujących przypadkach:

1. Naruszenie niniejszego Regulaminu
2. Zakłócanie normalnego działania Usługi
3. Naruszenie obowiązujących przepisów prawa
4. Inne przypadki, w których Spółka rozsądnie ustali, że świadczenie usługi jest niewłaściwe

2. Zawieszenie Usługi

Spółka może tymczasowo zawiesić całość lub część Usługi w następujących przypadkach:

1. Gdy wymagana jest regularna lub awaryjna konserwacja, taka jak inspekcja systemu, naprawa lub wymiana
2. Gdy wystąpią zdarzenia siły wyższej, takie jak klęski żywiołowe lub stany wyjątkowe krajowe
3. Gdy wystąpią awarie usług zewnętrznych (Claude API, Google Cloud Vision, itp.)
4. Inne uzasadnione przyczyny operacyjne

Spółka zapewni wcześniejsze powiadomienie o zawieszeniu usługi w możliwym zakresie.

Artykuł 11 (Ograniczenie Odpowiedzialności)

1. Jakość Usługi

Spółka dokłada wszelkich starań, aby świadczyć wysokiej jakości usługi tłumaczenia i transformacji, ale nie gwarantuje dokładności, kompletności ani terminowości tłumaczeń ze względu na charakter technologii AI. W szczególności Spółka nie ponosi odpowiedzialności za błędy tłumaczeniowe spowodowane zjawiskami halucynacji modelu AI.

2. Usługi i Platformy Zewnętrzne

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane awariami, błędami lub przerwami usług zewnętrznych, takich jak Claude API, Google Cloud Vision i LemonSqueezy. Spółka nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności poniesione przez użytkowników za naruszenie warunków świadczenia usług platform stron trzecich (SNS, itp.).

3. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownicy są odpowiedzialni za wszystkie spory i szkody wynikające z naruszenia praw autorskich, nielegalności lub niewłaściwości wprowadzanych przez nich treści.

4. Limit Odpowiedzialności

O ile nie jest to spowodowane celowym niewłaściwym postępowaniem lub rażącym zaniedbaniem ze strony Spółki, odpowiedzialność Spółki za szkody nie przekracza łącznych opłat uiszczonych przez użytkownika za Usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

5. Wyłączenia Odpowiedzialności

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:

1. Zakłócenia usługi spowodowane winą użytkownika
2. Szkody wynikające z wykorzystania treści wygenerowanych przez użytkowników za pośrednictwem Usługi
3. Szkody spowodowane przez strony trzecie nielegalnie uzyskujące dostęp do serwerów Spółki lub korzystające z nich
4. Zakłócenia usługi spowodowane czynnikami zewnętrznymi poza kontrolą Spółki

Artykuł 12 (Rozstrzyganie Sporów i Jurysdykcja)

1. Prawo Właściwe

Interpretacja i stosowanie niniejszego Regulaminu podlegają prawu Republiki Korei.

2. Jurysdykcja

W przypadku sporów związanych z niniejszym Regulaminem Sąd Okręgowy Seul Central ma wyłączną jurysdykcję jako sąd pierwszej instancji.

3. Zrzeczenie się Powództwa Zbiorowego

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownicy zgadzają się, że wszelkie spory ze Spółką będą rozstrzygane indywidualnie, i użytkownicy zrzekają się prawa do uczestnictwa w powództwie zbiorowym, działaniu zbiorowym lub postępowaniu reprezentatywnym.

4. Priorytet Językowy

Niniejszy Regulamin może być dostępny w wielu językach, ale w przypadku konfliktu w interpretacji pierwszeństwo ma wersja koreańska.

5. Procedura Rozstrzygania Sporów

W przypadku skarg lub sporów związanych z korzystaniem z usługi należy najpierw podjąć próbę rozwiązania poprzez obsługę klienta (support@osmu.app).

Artykuł 13 (Zgodność z Międzynarodowymi Sankcjami)

Użytkownicy gwarantują, że nie zamieszkują w kraju lub terytorium objętym sankcjami przez Urząd Kontroli Aktywów Zagranicznych USA (OFAC), Radę Bezpieczeństwa ONZ lub Unię Europejską (np. Korea Północna, Iran) i nie są włączeni na żadne listy sankcji.

Artykuł 14 (Postanowienia Różne)

1. Kwestie nieokreślone w niniejszym Regulaminie podlegają obowiązującym przepisom prawa i ogólnym praktykom handlowym.
2. Nawet jeśli niektóre postanowienia niniejszego Regulaminu staną się nieważne, ważność pozostałych postanowień nie zostanie naruszona.

Postanowienia Uzupełniające

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 1 stycznia 2025 r.

Agnome Adres: 50-12, Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Seul, Republika Korei E-mail: support@osmu.app Strona internetowa: https://osmu.app