Notion 샌프란시스코 오피스 투어: 제품 철학이 담긴 공간 디자인

Notion의 공동 창립자 악쉐이 코타리가 직접 공개하는 샌프란시스코 오피스 전체 투어입니다. 단순한 사무실 소개를 넘어, 제품 개발 철학과 기업 문화가 어떻게 공간에 반영되는지, 그리고 성공하는 스타트업이 직원들을 위해 어떤 환경을 만들어가는지를 보여줍니다.

핵심 요약

• 제품 연장선으로서의 오피스: Notion은 사무실 자체를 제품의 철학을 표현하는 공간으로 설계하여, 세부 사항과 장인정신을 모든 곳에 담아냈습니다.
• 역사적 건물의 재생: 1906년 완공된 오래된 건물을 리노베이션하면서 발견된 금주법 시대 와인병 같은 역사적 이야기들이 기업 문화와 함께 어우러집니다.
• 세심한 공간 설계: 간접 조명, 크림 프로스 컬러, 조용한 도서관 등 모든 디자인 요소가 직원들의 창의성과 웰빙을 극대화하도록 의도적으로 선택되었습니다.
• 사람 중심의 문화: '화장실 DJ' 프로그램부터 세서미 스트리트 캐릭터까지, 직원 만족과 고객 중심 철학이 재미있고 따뜻한 방식으로 실천되고 있습니다.
• 협업과 즉흥성의 조화: 재즈 밴드 같은 유연한 협업 방식으로 제품을 디자인하며, 끊임없는 소통과 아이디어 공유가 일어나는 공간입니다.

제품과 같은 철학으로 설계한 오피스

Notion은 단순히 직원들이 일하는 공간으로서의 오피스를 넘어, 자신들의 제품 철학을 물리적 공간으로 표현하려고 노력했습니다. 마치 Notion의 제품이 세부 사항과 사용자 경험에 집중하듯이, 오피스의 모든 요소도 그 같은 철학 위에 지어졌습니다.

가장 좋은 예가 바로 에이다 카페입니다. 에이다 러브레이스의 이름을 따 지은 이 카페의 바리스타들은 단순히 커피를 만드는 사람들이 아닙니다. 그들은 직원들의 이름을 알고, 그들의 반려견과 개인적인 취향까지도 기억합니다. 이러한 개인적 관심과 배려의 태도는 Notion 제품을 사용할 때 느끼는 따뜻함과 정확히 일치합니다. 오피스를 둘러보면, 제품과 공간 사이의 일관성과 조화가 느껴지는 이유가 바로 이것입니다.

이런 철학은 오피스의 모든 구석구석에 스며들어 있습니다. 아무리 작은 것도 무심코 만들어지지 않습니다. 조명, 색상, 가구 배치, 심지어 벽의 높이까지 모든 것이 직원들의 경험을 고려하여 신중하게 선택됩니다. 이것이 바로 Notion이 말하는 "장인정신"입니다.

역사적 건물 재생 프로젝트: 과거와 미래의 조화

Notion의 샌프란시스코 오피스는 새로운 건물이 아니라, 1906년에 건설되어 1907년에 완공된 100년이 넘은 역사적 건물을 리노베이션한 것입니다. 오래된 차에 새 엔진을 달아 최신 성능을 내도록 하는 것처럼, Notion은 건물의 역사적 가치를 보존하면서도 현대적 오피스 기능을 갖추도록 개조했습니다.

이 리노베이션 과정에서 수많은 역사적 보물들이 발견되었습니다. 그 중 가장 흥미로운 것은 금주법 시대의 와인병들입니다. 리셉션 공간이 과거 던 클럽(Dawn Club)이었던 것으로 보아, 당시 이곳은 비법적으로 술을 판매하던 장소였던 것 같습니다. 이 와인병들이 숨겨져 있던 장소를 발견했을 때, 약 50명의 직원이 슬랙으로 첫 질문을 보냈다고 합니다. "한번 맛볼 수 있을까요?" 이런 반응 자체가 Notion의 기업 문화를 잘 보여줍니다. 역사적 순간을 함께 즐기고, 공유하려는 태도 말입니다.

오래된 건물의 구조적 제약을 극복하기 위해 Notion은 현대적인 기술과 창의적인 설계를 활용했습니다. 모든 벽을 허물거나 무식하게 개조하지 않고, 건물의 정취를 살리면서도 현대 스타트업이 필요로 하는 공간을 만들어냈습니다. 이 과정 자체가 Notion이 제품을 만드는 방식과 동일합니다. 제약 속에서도 최적의 해결책을 찾아내고, 과거와 미래를 조화시키는 능력 말입니다.

세심한 디자인으로 구현한 직원 웰빙과 창의성

Notion 오피스의 가장 눈에 띄는 특징은 조명입니다. Notion 전역에서는 직접적인 전구를 찾아볼 수 없습니다. 거의 모든 조명이 간접 조명으로 설계되어 있습니다. 이는 단순한 미적 선택이 아니라, 직원들의 눈 피로를 줄이고 편안함을 제공하기 위한 의도적인 결정입니다. 조명의 질이 집중력과 창의성에 얼마나 큰 영향을 미치는지 알고 있는 기업이기에 가능한 선택입니다.

디자인 리더 이반이 선택한 크림 프로스(Cream Froth) 색상은 Notion의 모든 오피스 벽에 칠해집니다. 이 색상은 너무 밝지도, 너무 어둡지도 않으면서 따뜻하고 집 같은 느낌을 줍니다. 악쉐이 코타리는 이 색상을 대량으로 구매하여 모든 공간에 일관성 있게 적용합니다. 이는 전체 오피스가 하나의 조화로운 환경을 이루도록 하려는 철학의 표현입니다.

가장 흥미로운 공간은 도서관입니다. 오피스의 다른 곳에서는 재즈 음악이 흘러나오고 직원들이 수다를 떨며 창의적인 에너지가 넘칩니다. 하지만 도서관은 그런 에너지에서 벗어난 조용하고 명상적인 공간으로 설계되었습니다. 집중이 필요한 깊은 업무나 조용한 사색이 필요한 순간을 위해, Notion은 가장 조용한 공간을 만드는 데 많은 시간과 비용을 투자했습니다. 신입 직원들은 이곳에서 책을 빌려갈 수 있고, 개인적으로 소장한 책을 기증하여 Notion의 공동 문화와 자산을 만드는 데 참여할 수 있습니다.

또한 모든 예술 작품은 갤러리 벽에 고정되지 않습니다. Notion의 아트 컬렉션은 계절별로, 필요에 따라 움직입니다. 이는 갤러리나 박물관이 아닌, 실제로 창조와 생산이 일어나는 작업실이라는 점을 강조합니다. 직원들은 이 작품들을 자신의 집처럼 친근하게 느끼면서도, 언제나 신선함과 변화를 경험하게 됩니다.

직원 중심 문화: 따뜻함과 개성의 융합

Notion의 기업 문화는 종종 "괴짜 같으면서도 따뜻하다"고 표현됩니다. 이는 개성 있는 개발자와 창의적인 인재들의 조합이 만들어내는 독특한 분위기를 잘 설명합니다. 이런 문화는 오피스 곳곳에 반영되어 있으며, 직원들의 웰빙과 만족도를 진지하게 고려하는 태도 속에 드러납니다.

"화장실 DJ" 프로그램은 Notion 오피스의 가장 상징적인 문화 중 하나입니다. 화장실 DJ 역할을 하려면 약 6개월의 대기 과정을 거쳐야 할 정도로 인기가 높습니다. 이는 직원들이 자신의 음악 취향을 오피스 공간에 반영하고, 다른 사람들과 그것을 공유할 수 있도록 하는 프로그램입니다. 심지어 이 프로그램의 책임자인 악쉐이 코타리조차도 아직 차례가 돌아오지 않았다고 유머러스하게 언급합니다. "무섭기도 하다"는 그의 농담 섞인 발언은 이 문화가 얼마나 중요하고 기대되는지를 보여줍니다.

모든 회의실에는 세서미 스트리트 캐릭터들이 배치되어 있습니다. 이는 장식이 아니라, 깊은 메시지를 담고 있습니다. Notion은 내부적인 만족이나 자기만족을 추구하지 않습니다. 대신 모든 결정과 모든 회의가 고객을 위한 제품 개발을 중심으로 이루어져야 함을 상기시킵니다. 고객의 승인과 만족이 Notion이 추구하는 진정한 성공이라는 메시지입니다.

이런 문화 속에서 직원들은 오직 한 가지에만 집중합니다. 바로 좋은 제품을 만들고 고객을 행복하게 하는 것입니다. 이는 조직의 규모가 커지면서도 초심을 잃지 않고 있다는 증거입니다. 화려함이나 과시보다는 겸손함과 실질적인 가치 창출을 중시하는 문화 말입니다.

재즈 밴드 같은 협업: 즉흥성과 창의성의 시너지

Notion의 제품 개발 철학은 재즈 밴드에 비유됩니다. 행진곡 밴드처럼 모든 것을 미리 계획하고 정확하게 실행하기보다는, 주변에서 일어나는 상황과 피드백에 맞춰 즉흥적으로 대응합니다. 이런 철학은 오피스 공간 곳곳에서 실천되고 있습니다.

오피스에서 가장 활기찬 곳은 악쉐이와 그의 팀이 모여 있는 공간입니다. 이곳은 아마도 전체 오피스에서 가장 시끄러운 곳일 것입니다. 끊임없이 수다를 떨고, 아이디어를 나누고, 브레인스토밍하는 에너지가 넘칩니다. 반면 도서관과 같은 다른 공간은 조용함을 유지하며, 다양한 업무 스타일을 가진 직원들이 자신에게 필요한 환경을 선택할 수 있도록 합니다.

이런 공간 설계는 단순한 업무 효율성을 넘어, 직원들의 창의성을 극대화하는 전략입니다. 어떤 사람은 열정적인 소통 속에서 아이디어가 나오고, 어떤 사람은 고요한 집중 속에서 깊은 통찰이 나옵니다. Notion은 이 모든 작업 방식을 존중하고, 그에 맞는 공간을 제공합니다.

포인터 시스템을 통해 직원들은 더 구체적인 피드백을 주고받을 수 있습니다. 가까이 다가가서 직접 의견을 나누고, 즉시 개선할 수 있는 문화가 형성되어 있습니다. 이는 계층적인 피드백이 아니라, 모두가 평등하게 의견을 제시하고 수용하는 문화를 의미합니다.

결론

Notion의 샌프란시스코 오피스는 단순한 사무실이 아닙니다. 이곳은 회사의 가치관, 제품 철학, 직원 문화, 그리고 성공의 비결을 모두 담아낸 물리적 공간입니다. 100년 이상의 역사를 가진 건물을 현대적으로 재생하면서도, 과거의 이야기를 소중히 여기는 태도. 세부 사항 하나하나에 신경 쓰면서도, 직원들의 다양한 작업 스타일을 존중하는 방식. 재미있고 따뜻한 문화 속에서도 고객 중심을 잃지 않는 철학. 이 모든 것들이 조화를 이루고 있습니다.

악쉐이 코타리가 마지막으로 언급한 말이 가장 중요합니다. "이곳에 와서 이 사람들과 함께 무언가를 만들어가는 것이 기대됩니다." 이것이 바로 좋은 오피스가 만드는 결과입니다. 직원들이 기대하고, 창의력이 넘치고, 함께 만드는 기쁨이 있는 공간. Notion이 추구하는 스타트업의 미래가 여기에 있습니다.

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Original source: Inside Notion's SF Office

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