Gamma가 B2B 대신 소비자를 선택한 이유

핵심 요약

Gamma 팀은 회사 설립 초기, 제품을 만들기 전에 먼저 사용자의 목소리를 들었습니다. 컨설턴트, 교사, 의사, 기술직 직원 등 다양한 직업군 100명을 대상으로 "마지막으로 프레젠테이션을 했던 때를 말해주세요"라는 물음으로 시작했습니다.

예상과 달랐던 것은 직업과 분야에 관계없이 거의 모든 사람이 동일한 문제를 토로했다 는 점입니다. 의사든, 컨설턴트든, 교사든 프레젠테이션 과정에서 겪는 핵심 고통은 다르지 않았습니다.

사람들이 가장 자주 언급한 문제는 "판단받는 느낌" 입니다. 실제로는 내용으로 평가받아야 하지만, 현실에서는 슬라이드의 외관이 평가 기준이 된다고 느꼈습니다.

더 심각한 것은 형식 지정의 시간 부담 입니다. 사람들은 상자를 정렬하고, 정렬을 맞추고, 시각적으로 보기 좋게 만드는 데 대부분의 시간을 소비했습니다.

인터뷰에서 거의 모든 참가자로부터 들었던 가장 흔한 말은 이것이었습니다: "저는 시간의 90%를 형식 지정에 쓰고 10%를 내용에 씁니다."

이 인터뷰 경험은 Gamma의 사업 방향을 결정짓는 중요한 계기가 되었습니다. 직업과 직급을 막론하고 누구나 겪는 보편적인 프레젠테이션 고통을 발견함으로써, 광범위한 소비자 시장을 겨냥할 가치가 있다는 확신을 얻을 수 있었습니다.

Original source: Why Gamma bet on consumer over B2B

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