osmu 利用規約

発効日: 2025年1月1日 最終更新日: 2025年1月1日

第1条(目的)

本規約は、Agnome(以下「当社」といいます)が提供するAIベースのコンテンツ翻訳・変換サービスosmu(以下「本サービス」といいます)について、当社とユーザー間の利用条件、手続、権利、義務及び責任を定めることを目的とします。

第2条(定義)

本規約で使用する用語の定義は次の通りです。

1. 「本サービス」: 当社が提供するURLベースのコンテンツ翻訳及びプラットフォーム別変換サービス。
2. 「ユーザー」: 本規約に従って当社が提供する本サービスを利用する会員。
3. 「会員」: 当社に個人情報を提供して会員登録を行い、当社から継続的に情報を受け取り、本サービスを利用できる者。
4. 「クレジット」: 本サービス内でコンテンツ変換作業を実行するために使用される利用権。
5. 「プラン」: 当社が提供する月間クレジット上限及び機能を含むサブスクリプションプラン。
6. 「コンテンツ」: ユーザーが本サービスを通じて入力したURLのテキスト、画像を含むすべての素材、及びその翻訳・変換結果。

第3条(規約の効力及び変更)

1. 本規約は、本サービス画面に掲載するか、その他の方法でユーザーに通知することにより効力を生じます。
2. 当社は、関連法令に違反しない範囲で本規約を変更することができます。
3. 規約を変更する場合、当社は効力発生日の少なくとも7日前までに、サービス内の公告又は電子メールによりユーザーに変更内容を通知します。ただし、ユーザーに不利な変更の場合は、少なくとも30日前に通知します。
4. ユーザーが変更された規約の効力発生日以降も本サービスを継続して利用する場合、変更内容に同意したものとみなします。

第4条(サービス説明)

1. 当社が提供するサービスには次の内容が含まれます。

   • URL入力によるウェブコンテンツの自動分析及びテキスト抽出(コンテンツ抽出)
   • 画像の光学文字認識(OCR)
   • AIベースの多言語翻訳
   • プラットフォーム別コンテンツ変換(ブログ、X (Twitter)、LinkedIn、TikTok、YouTube Shortsなど)

2. 当社は、品質向上のためにサービス機能を追加、変更、又は中止することができ、これについて事前に通知します。

第5条(サービス契約の成立)

1. サービス契約は、ユーザーが本規約に同意し、会員登録を申請し、当社がこれを承認した時点で成立します。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を拒否するか、又は事後にサービス契約を解除することができます。
   • 他人の名義を使用した場合
   • 虚偽の情報を提供した場合
   • 本規約違反によりサービス契約が解除された履歴がある場合
   • その他、当社が定める申請要件を満たさない場合

第6条(料金及び支払)

1. プラン構造

1. 当社は、Free、Basic、Pro、Enterpriseなど、様々なサブスクリプションプランを提供します。
2. 各プランの月間クレジット上限、料金、及び機能は、本サービス内の料金ページに表示されている通りであり、当社は事前通知の上、これらを変更することができます。
3. ユーザーがプランを購入又は変更する際に適用される料金及び条件は、購入時点で表示されている情報に基づきます。
4. Freeプランは限定的なクレジット及び基本機能を提供し、有料プランは追加のクレジット及び拡張機能を提供します。

2. クレジット消費

1. コンテンツ変換時、出力プラットフォームのタイプに応じてクレジットが差次的に消費されます。
   • プロフェッショナル出力 (HTML、Markdown、Plain Text): 項目あたり1クレジット
   • ソーシャル/サマリー (Blog、X、Threads、LinkedIn、Instagram、TikTok、YouTube Shorts、Newsletter): 項目あたり2クレジット
2. 複数言語の出力を選択する場合: クレジット = (プラットフォームクレジットの合計) × (選択した言語数)
3. プラットフォームあたりのクレジットコストは、サービス改善に伴い変更される場合があり、変更がある場合は事前にユーザーに通知します。

3. 年間サブスクリプション

年間サブスクリプションを選択する場合、月額料金と比較して割引価格で本サービスを利用できます。割引率は本サービス内の料金ページでご確認いただけます。

4. 追加クレジット

月間上限を超過した場合、追加クレジットを購入できます。追加クレジットの価格は、本サービス内の料金ページに表示されている通りです。

5. 支払

1. すべての料金は米ドル(USD)で表示され、支払時にユーザーの支払方法に応じた為替レートが適用される場合があります。
2. サブスクリプション料金は、支払日に自動的に請求され、更新日に同額で自動更新されます。
3. 支払処理はLemonSqueezyを通じて行われ、支払情報は当社が直接保存しません。

第7条(返金及びキャンセル)

1. 返金保証期間

ただし、ユーザーがクレジットを1回以上使用し、サービスが即座に開始された場合、デジタルコンテンツの性質上、電子商取引法及び消費者保護規制(EU指令など)に基づき、撤回権が制限される場合があります。

2. 使用クレジット控除

本サービスを使用した(クレジットを消費した)場合、返金額から使用クレジット1個あたり0.50米ドルが控除されます。

3. 年間サブスクリプション日割り返金

年間サブスクリプションの場合、支払日から7日経過後も次の条件で一部返金が可能です。

• 返金額 = 支払額 - (1日あたりの料金 × 利用日数) - (使用クレジット数 × 0.50米ドル) - 手数料(10%)
• 1日あたりの料金 = 年間支払額 ÷ 365
• 計算された返金額が10米ドル未満の場合、返金されません。
• 利用期間が11ヶ月を超える場合、返金されません。

4. 月額サブスクリプション7日経過後のキャンセル

月額サブスクリプションの場合、支払日から7日経過後は返金されません。キャンセル時、現在の請求サイクルの終了まで本サービスを利用できます。

5. 未使用クレジット

サブスクリプションのキャンセル又は解約時、未使用クレジットは失効し、繰り越しや現金への換金はできません。

6. 返金不可の場合

次の各号のいずれかに該当する場合、返金されません。

1. 本規約違反
2. 支払異議申立て(チャージバック)後、別途返金を要求する場合
3. 12ヶ月以内に全額返金を2回以上受けた場合
4. プロモーション、イベント、又は無料で提供されたクレジット

7. 返金処理

1. 返金リクエストは、カスタマーサポート(support@osmu.app)を通じて提出してください。
2. 返金は元の支払方法に処理され、支払プロバイダーにより最大14営業日かかる場合があります。
3. 返金承認時、サブスクリプションは即座にキャンセルされ、サービスアクセスが終了します。

第8条(ユーザーの義務)

ユーザーは次の各号の行為を行ってはなりません。

1. 著作権、商標権など、他人の知的財産権を侵害するコンテンツの入力
2. 本サービスを利用して違法、有害、脅迫的、虐待的、誹謗中傷的、猥褻なコンテンツの作成
3. 異常な方法で本サービスにアクセスするか、自動化手段(ボット、スクレイピングなど)を使用して過度なリクエストを送信
4. 本サービスのセキュリティを侵害するか、システムの完全性を損なう行為
5. 他人のアカウントを盗用又は不正使用
6. 当社の明示的な許可なく本サービスを商業的に再販するか、第三者に提供
7. 第三者プラットフォーム(YouTube、LinkedInなど)の利用規約に違反してコンテンツを投稿
8. その他、関連法令又は本規約に違反する行為

第9条(知的財産権)

1. ユーザーコンテンツ

ユーザーが本サービスに入力した原本コンテンツに対する知的財産権は、ユーザー又は各権利者に帰属します。ユーザーは、入力するコンテンツに対する正当な権利を有することを保証します。

2. 出力

本サービスを通じて生成された翻訳及び変換結果に対する権利は、ユーザーに帰属します。当社は、ユーザーが作成した結果に対する所有権を主張しません。

3. サービス

本サービスのデザイン、ロゴ、商標、技術、ソフトウェア、及びその他の知的財産権は、当社に帰属します。ユーザーは、当社の事前書面同意なしに、これらを複製、配布、修正、又は商業的に使用することはできません。

第10条(サービス制限及び中断)

1. 利用制限

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーの本サービス利用を制限又は停止することができます。

1. 本規約違反
2. 本サービスの正常な運営を妨害
3. 関連法令違反
4. その他、当社が合理的にサービス提供が不適切と判断する場合

2. サービス中断

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができます。

1. システムの点検、修理、又は交換など、定期的又は緊急のメンテナンスが必要な場合
2. 天災地変又は国家非常事態など、不可抗力な事由が発生した場合
3. 外部サービス障害(Claude API、Google Cloud Visionなど)が発生した場合
4. その他、合理的な運営上の理由

当社は、サービス中断について可能な限り事前に通知します。

第11条(責任の制限)

1. サービス品質

当社は、質の高い翻訳及び変換サービスを提供するために最善を尽くしますが、AI技術の性質上、翻訳の正確性、完全性、又は適時性を保証しません。特に、AIモデルのハルシネーション現象により発生した誤訳について、当社は責任を負いません。

2. 外部サービス及びプラットフォーム

当社は、Claude API、Google Cloud Vision、LemonSqueezyなどの外部サービスの障害、エラー、又は中断により発生した損害について責任を負いません。また、ユーザーが第三者プラットフォーム(SNSなど)の利用規約に違反して被る不利益についても、当社は責任を負いません。

3. ユーザー責任

ユーザーは、入力したコンテンツの著作権侵害、違法性、又は不適切性により発生するすべての紛争及び損害について責任を負います。

4. 責任限度

当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は、ユーザーが直近12ヶ月間に本サービスに対して支払った総額を超えないものとします。

5. 免責事項

当社は、次の各号について責任を負いません。

1. ユーザー自身の過失によるサービス中断
2. ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツの使用により発生した損害
3. 第三者が違法に当社のサーバーにアクセスするか使用したことにより発生した損害
4. 当社の制御を超える外部要因によるサービス中断

第12条(紛争解決及び管轄)

1. 準拠法

本規約の解釈及び適用は、大韓民国の法律に準拠します。

2. 管轄

本規約に関する紛争が発生した場合、ソウル中央地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

3. 集団訴訟の放棄

適用法令で許容される最大限の範囲で、ユーザーは当社との紛争を個別に解決することに同意し、集団訴訟、団体訴訟、又は代表訴訟に参加する権利を放棄します。

4. 言語の優先順位

本規約は複数の言語で提供される場合がありますが、解釈上の相違がある場合、韓国語版が優先します。

5. 紛争解決手続

サービス利用に関する苦情又は紛争がある場合、まずカスタマーサポート(support@osmu.app)を通じて解決を試みてください。

第13条(国際制裁の遵守)

ユーザーは、米国財務省外国資産管理局(OFAC)、国連安全保障理事会、又は欧州連合による制裁対象国又は地域(例:北朝鮮、イラン)に居住せず、いかなる制裁リストにも含まれていないことを保証します。

第14条(その他)

1. 本規約に規定されていない事項については、関連法令及び一般的な商慣習に従います。
2. 本規約の一部の条項が無効となった場合でも、残りの条項の効力には影響しません。

附則

本規約は、2025年1月1日から施行します。

Agnome 住所: 大韓民国ソウル特別市西大門区梨花女大通り50-12 電子メール: support@osmu.app ウェブサイト: https://osmu.app