شروط خدمة osmu

تاريخ السريان: 1 يناير 2025 آخر تحديث: 2026-09-25

المادة 1 (الغرض)

تحكم شروط الخدمة هذه الشروط والأحكام والإجراءات والحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين Agnome (المشار إليها فيما بعد بـ "الشركة") والمستخدمين لخدمة ترجمة وتحويل المحتوى القائمة على الذكاء الاصطناعي osmu (المشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة").

المادة 2 (التعريفات)

تُعرّف المصطلحات المستخدمة في هذه الشروط على النحو التالي:

1. "الخدمة": خدمة ترجمة المحتوى القائم على عناوين URL وتحويله الخاص بالمنصة التي تقدمها الشركة.
2. "المستخدم": عضو يستخدم الخدمة التي تقدمها الشركة وفقاً لهذه الشروط.
3. "العضو": شخص قام بالتسجيل كعضو من خلال تقديم معلومات شخصية للشركة ويمكنه تلقي المعلومات من الشركة باستمرار واستخدام الخدمة.
4. "الرصيد": حق استخدام يُستخدم لتنفيذ مهام تحويل المحتوى ضمن الخدمة.
5. "الخطة": خطة اشتراك تقدمها الشركة، تتضمن حدود الرصيد الشهري والميزات.
6. "المحتوى": جميع المواد بما في ذلك النص والصور من عناوين URL التي يدخلها المستخدمون من خلال الخدمة، ونتائج الترجمة/التحويل الخاصة بها.

المادة 3 (نفاذ الشروط وتعديلها)

1. تصبح هذه الشروط نافذة عند نشرها على شاشة الخدمة أو إخطار المستخدمين بها بوسائل أخرى.
2. يجوز للشركة تعديل هذه الشروط بما لا يخالف القوانين المعمول بها.
3. عند تعديل الشروط، ستخطر الشركة المستخدمين بالتغييرات من خلال إعلانات داخل الخدمة أو البريد الإلكتروني قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ السريان. ومع ذلك، بالنسبة للتغييرات غير المواتية للمستخدمين، سيتم تقديم الإخطار قبل 30 يوماً على الأقل.
4. إذا استمر المستخدمون في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المعدلة، فإنهم يُعتبرون قد وافقوا على التغييرات.

المادة 4 (وصف الخدمة)

1. تشمل الخدمات التي تقدمها الشركة:

   • تحليل المحتوى التلقائي على الويب واستخراج النص (استخراج المحتوى) عبر إدخال عنوان URL
   • التعرف الضوئي على الحروف (OCR) للصور
   • الترجمة متعددة اللغات القائمة على الذكاء الاصطناعي
   • تحويل المحتوى الخاص بالمنصة (المدونة، X (Twitter)، LinkedIn، TikTok، YouTube Shorts، إلخ.)

2. يجوز للشركة إضافة ميزات الخدمة أو تعديلها أو إيقافها لتحسين الجودة، وستقدم إشعاراً مسبقاً بهذه التغييرات.

المادة 5 (تكوين اتفاقية الخدمة)

1. تتكون اتفاقية الخدمة عندما يوافق المستخدم على هذه الشروط، ويتقدم بطلب العضوية، وتوافق الشركة على هذا الطلب.
2. يجوز للشركة رفض تسجيل العضوية أو إنهاء اتفاقية الخدمة بعد الواقعة في الحالات التالية:
   • استخدام هوية شخص آخر
   • تقديم معلومات خاطئة
   • وجود تاريخ لإنهاء اتفاقية الخدمة بسبب انتهاك هذه الشروط
   • عدم استيفاء متطلبات التقديم الأخرى التي حددتها الشركة

المادة 6 (الرسوم والدفع)

الخطط الحالية

اعتبارًا من 25 سبتمبر 2026، الاشتراكات المدفوعة الجديدة هي Launch (19 دولارًا أمريكيًا شهريًا، 60 رصيدًا) وGrow (39 دولارًا أمريكيًا شهريًا، 180 رصيدًا)؛ وتتضمن الخطة المجانية 5 أرصدة. تظهر الضريبة والمبلغ النهائي عند إتمام الدفع عبر Lemon Squeezy، ويتجدد الاشتراك شهريًا ما لم يُلغَ.

الإلغاء والاسترداد

يمكن الإلغاء من الإعدادات > الاشتراك أو بوابة عملاء Lemon Squeezy أو support@osmu.app. يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا تُفرض رسوم تجديد لاحقة. يمكن للمشترك المدفوع الجديد طلب استرداد طوعي كامل خلال 7 أيام من أول دفعة بلا خصم لاستخدام الأرصدة؛ وتُقدَّم الحقوق القانونية الأكثر حماية.

الاشتراكات القائمة

Basic وPro وEnterprise خطط قديمة وليست معروضة للتسجيل الجديد. يحتفظ المشتركون الحاليون بالشروط التي اشتروا بموجبها. ولا تسري الاشتراكات السنوية أو الأرصدة الإضافية أو جداول الاستهلاك القديمة على Launch أو Grow الجديدة إلا إذا عُرضت عند الشراء.

المادة 7 (الاسترداد والإلغاء)

Refunds and cancellation

For new paid subscriptions, the cancellation and refund terms in Article 6 apply. Existing subscribers retain the conditions that applied when they purchased their plan.

المادة 8 (التزامات المستخدم)

لا يجوز للمستخدمين المشاركة في الأنشطة التالية:

1. إدخال محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، مثل حقوق النشر أو العلامات التجارية
2. إنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو تهديدي أو مسيء أو تشهيري أو مسيء أو فاحش باستخدام الخدمة
3. الوصول إلى الخدمة بشكل غير طبيعي أو إرسال طلبات مفرطة باستخدام وسائل آلية (بوتات، كشط، إلخ.)
4. خرق أمان الخدمة أو المساس بسلامة النظام
5. اختلاس أو استخدام حساب شخص آخر بشكل احتيالي
6. إعادة بيع الخدمة تجارياً أو تقديمها لأطراف ثالثة دون إذن صريح من الشركة
7. نشر محتوى على منصات الطرف الثالث (YouTube، LinkedIn، إلخ.) بما يخالف شروط خدماتهم
8. أنشطة أخرى تنتهك القوانين المعمول بها أو هذه الشروط

المادة 9 (حقوق الملكية الفكرية)

1. محتوى المستخدم

تعود حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الأصلي الذي يدخله المستخدمون في الخدمة إلى المستخدمين أو أصحاب الحقوق المعنيين. يضمن المستخدمون أن لديهم حقوقاً مشروعة في المحتوى الذي يدخلونه.

2. الإخراج

تعود حقوق نتائج الترجمة والتحويل المولدة من خلال الخدمة إلى المستخدمين. لا تطالب الشركة بأي ملكية للنتائج التي ينشئها المستخدمون.

3. الخدمة

يعود التصميم والشعار والعلامات التجارية والتكنولوجيا والبرمجيات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى للخدمة إلى الشركة. لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام هذه تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

المادة 10 (تقييد الخدمة وتعليقها)

1. تقييد الاستخدام

يجوز للشركة تقييد أو تعليق استخدام المستخدمين للخدمة في الحالات التالية:

1. انتهاك هذه الشروط
2. التداخل مع التشغيل العادي للخدمة
3. انتهاك القوانين المعمول بها
4. حالات أخرى تحدد فيها الشركة بشكل معقول أن تقديم الخدمة غير مناسب

2. تعليق الخدمة

يجوز للشركة تعليق كل أو جزء من الخدمة مؤقتاً في الحالات التالية:

1. عندما تكون الصيانة المنتظمة أو الطارئة مثل فحص النظام أو الإصلاح أو الاستبدال مطلوبة
2. عندما تحدث أحداث قوة قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو حالات الطوارئ الوطنية
3. عندما تحدث أعطال في الخدمات الخارجية (Claude API، Google Cloud Vision، إلخ.)
4. أسباب تشغيلية معقولة أخرى

ستقدم الشركة إشعاراً مسبقاً بتعليق الخدمة إلى أقصى حد ممكن.

المادة 11 (تحديد المسؤولية)

1. جودة الخدمة

تبذل الشركة قصارى جهدها لتقديم خدمات ترجمة وتحويل عالية الجودة، لكنها لا تضمن دقة الترجمات أو اكتمالها أو توقيتها بسبب طبيعة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. على وجه الخصوص، لا تتحمل الشركة مسؤولية الترجمات الخاطئة الناجمة عن ظواهر هلوسة نموذج الذكاء الاصطناعي.

2. الخدمات والمنصات الخارجية

لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناجمة عن أعطال أو أخطاء أو انقطاعات الخدمات الخارجية مثل Claude API و Google Cloud Vision و LemonSqueezy. كما أن الشركة غير مسؤولة عن أي عيوب يتكبدها المستخدمون لانتهاك شروط خدمة منصات الطرف الثالث (شبكات التواصل الاجتماعي، إلخ.).

3. مسؤولية المستخدم

المستخدمون مسؤولون عن جميع النزاعات والأضرار الناشئة عن انتهاك حقوق النشر أو عدم القانونية أو عدم ملاءمة المحتوى الذي يدخلونه.

4. حد المسؤولية

ما لم يكن ذلك بسبب سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم من قبل الشركة، فإن مسؤولية الشركة عن الأضرار لا تتجاوز إجمالي الرسوم التي دفعها المستخدم للخدمة في أحدث 12 شهراً.

5. إخلاء المسؤولية

الشركة غير مسؤولة عن:

1. اضطرابات الخدمة الناجمة عن خطأ المستخدم
2. الأضرار الناشئة عن استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال الخدمة
3. الأضرار الناجمة عن قيام أطراف ثالثة بالوصول غير القانوني أو استخدام خوادم الشركة
4. اضطرابات الخدمة الناجمة عن عوامل خارجية خارج سيطرة الشركة

المادة 12 (حل النزاعات والاختصاص القضائي)

1. القانون الحاكم

يخضع تفسير وتطبيق هذه الشروط لقوانين جمهورية كوريا.

2. الاختصاص القضائي

في حالة النزاعات المتعلقة بهذه الشروط، تكون محكمة سيول المركزية لها الاختصاص القضائي الحصري كمحكمة أول درجة.

3. التنازل عن الدعوى الجماعية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يوافق المستخدمون على أن أي نزاعات مع الشركة سيتم حلها على أساس فردي، ويتنازل المستخدمون عن الحق في المشاركة في دعوى جماعية أو دعوى جماعية أو إجراء تمثيلي.

4. أولوية اللغة

قد يتم تقديم هذه الشروط بلغات متعددة، ولكن في حالة تعارض التفسير، تسود النسخة الكورية.

5. إجراء حل النزاعات

بالنسبة للشكاوى أو النزاعات المتعلقة باستخدام الخدمة، يرجى محاولة الحل أولاً من خلال دعم العملاء (support@osmu.app).

المادة 13 (الامتثال للعقوبات الدولية)

يضمن المستخدمون أنهم لا يقيمون في بلد أو إقليم يخضع لعقوبات من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية الأمريكي (OFAC) أو مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال، كوريا الشمالية، إيران)، وغير مدرجين في أي قوائم عقوبات.

المادة 14 (أحكام متنوعة)

1. تخضع المسائل غير المحددة في هذه الشروط للقوانين المعمول بها والممارسات التجارية العامة.
2. حتى لو أصبحت بعض أحكام هذه الشروط غير صالحة، فإن صحة الأحكام المتبقية لا تتأثر.

الأحكام التكميلية

تصبح هذه الشروط نافذة في 1 يناير 2025.

Agnome العنوان: 50-12, Ewhayeodae-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Republic of Korea البريد الإلكتروني: support@osmu.app الموقع الإلكتروني: https://osmu.app